[发明专利]通过对话界面提供销售信息和见解的方法和系统在审
| 申请号： | 201780041891.7 | 申请日： | 2017-06-27 |
| 公开（公告）号： | CN109416803A | 公开（公告）日： | 2019-03-01 |
| 发明（设计）人： | A·J·史密斯;S·哈米德;M·K·弗比思;S·博林;A·K·霍斯普;T·P·小桑德斯 | 申请（专利权）人： | 万事达卡国际公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00 |
| 代理公司： | 中国国际贸易促进委员会专利商标事务所 11038 | 代理人： | 曹瑾 |
| 地址： | 美国*** | 国省代码： | 美国;US |
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| 摘要： | 描述了一种提供对关于企业绩效的自然语言查询的响应的方法和系统。该方法和系统处理来自多个数据源的包括由企业生成的信息的数据，并分析该数据以提供关于如何确定如何改善企业绩效的可操作建议。使用自然语言查询允许没有企业智能背景的商家容易地获得这些见解。 | ||
| 搜索关键词： | 自然语言查询 对话界面 企业智能 系统处理 系统描述 销售信息 可操作 数据源 响应 分析 | ||
【主权项】：
1.一种提供对自然语言查询的响应的方法，包括：从商家接收自然语言查询，商家与商家标识符相关联；处理自然语言查询以导出至少一个意图和至少一个实体；检索多个交易数据条目，每个交易数据条目包括与具有与商家相关联的商家标识符的支付交易相关联的交易数据；识别与导出的所述至少一个意图或所述至少一个实体对应的所述多个交易数据条目的集合；使用至少一个分析模型基于所述多个交易数据条目的集合计算对自然语言查询的响应；基于计算出的响应生成对自然语言查询的自然语言响应；以及发送生成的自然语言响应。
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