[实用新型]一种服务行业的数字化人力考核管理系统

摘要

本实用新型公开了一种服务行业的数字化人力考核管理系统，包括用户终端、服务终端、管理终端与云服务器端，所述用户终端、所述服务终端与所述管理终端连接至所述云服务器端，所述用户终端包括呼叫器端、移动端与中继器，所述呼叫器端通过所述中继器连接至所述云服务端，所述移动端中的内置应用程序通过网络连接至所述云服务器端；所述服务终端包括服务员端与所述服务台后端，所述服务员端与所述服务后台端均连接至所述云服务器端。本实用新型能够为管理者提供服务中的各种数据，方便管理者知晓每个服务端的服务情况与服务效率，能够提高整体服务效率以及管理效率。

主权项

1.一种服务行业的数字化人力考核管理系统，包括用户终端、服务终端、管理终端与云服务器端，所述用户终端、所述服务终端与所述管理终端连接至云服务器端，所述用户终端包括呼叫器端、移动端与中继器，所述呼叫器端通过所述中继器连接至所述云服务器端，所述移动端中的内置应用程序通过网络连接至所述云服务器端；所述服务终端包括服务员端与服务后台端，所述服务员端与所述服务后台端均连接至所述云服务器端。