[发明专利]问答信息处理方法、问答信息处理系统及服务器在审
| 申请号： | 201711471404.9 | 申请日： | 2017-12-28 |
| 公开（公告）号： | CN107918678A | 公开（公告）日： | 2018-04-17 |
| 发明（设计）人： | 武维儒;吕悦 | 申请（专利权）人： | 北京洪泰同创信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30 |
| 代理公司： | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙)11371 | 代理人： | 魏彦 |
| 地址： | 100000 北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种问答信息处理方法、问答信息处理系统及服务器，所述方法包括若接收到用户提问终端发送的待处理问题的问题内容，对问题内容进行分词，得到关键词；在预设的知识库中查询关键词，得到查询结果；将查询结果发送给用户回答终端；若接收到用户回答终端根据查询结果发送的回答内容，将问题内容、关键词、查询结果及回答内容发送给提问用户终端，达到能够基于问题内容进行分词，得到关键词，并依据关键词在知识库中自动查询关键词，得到查询结果，以便于用户回答终端根据查询结果输入回答内容，进而，用户提问终端能够显示问题内容、关键词、查询结果及回答内容，实现对专业问题的解答，提高问答信息处理效率的技术效果。 | ||
| 搜索关键词： | 问答 信息处理 方法 系统 服务器 | ||
【主权项】：
一种问答信息处理方法，其特征在于，应用于服务器，包括：若接收到用户提问终端发送的待处理问题的问题内容，对所述问题内容进行分词，得到关键词；在预设的知识库中查询所述关键词，得到查询结果；将所述查询结果发送给用户回答终端；若接收到用户回答终端根据所述查询结果发送的回答内容，将所述问题内容、所述关键词、所述查询结果及回答内容发送给提问用户终端。
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