[发明专利]物联网终端故障处理方法、物联网平台及系统在审
| 申请号： | 201711306101.1 | 申请日： | 2017-12-11 |
| 公开（公告）号： | CN107809341A | 公开（公告）日： | 2018-03-16 |
| 发明（设计）人： | 蒋名磊 | 申请（专利权）人： | 江苏卓尔美物联科技股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04L29/08 |
| 代理公司： | 北京科家知识产权代理事务所(普通合伙)11427 | 代理人： | 陈娟 |
| 地址： | 221000 江苏*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种物联网终端故障处理方法、物联网平台及系统，物联网终端故障处理方法包括接收物联网终端发送的故障指令，该故障指令包括故障信息的关键字；根据所述故障信息的关键字获取所述物联网终端的故障信息，并查找针对所述故障信息的解决方案；将所述解决方案发送至所述物联网终端。上述方法缩短了故障修复的时间，节省了物联网系统的维护成本，使整个物联网的可用性提高。 | ||
| 搜索关键词： | 联网 终端 故障 处理 方法 平台 系统 | ||
【主权项】：
一种物联网终端故障处理方法，其特征在于，包括：接收物联网终端发送的故障指令，该故障指令包括故障信息的关键字；根据所述故障信息的关键字获取所述物联网终端的故障信息，并查找针对所述故障信息的解决方案；将所述解决方案发送至所述物联网终端。
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