[发明专利]一种呼叫处理的方法及终端在审
| 申请号： | 201711244963.6 | 申请日： | 2017-11-30 |
| 公开（公告）号： | CN108076204A | 公开（公告）日： | 2018-05-25 |
| 发明（设计）人： | 王雅依;陈雨 | 申请（专利权）人： | 努比亚技术有限公司 |
| 主分类号： | H04M1/65 | 分类号： | H04M1/65;H04M1/725;G10L15/18;G10L15/26 |
| 代理公司： | 北京派特恩知识产权代理有限公司 11270 | 代理人： | 王花丽;张颖玲 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市南山区高新区北环大道9018*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种呼叫处理的方法及终端；该方法包括：当终端处于设定状态时，接听呼入的电话呼叫；采集所述电话呼叫中的语音信息；将所述语音信息识别为对应的文字信息；根据设定的关键词数据库中检索所述文字信息中所包括的关键词；根据设定的关键词与语音回复信息之间的对应关系确定所述文字信息中所包括的关键词对应的语音回复信息；根据所述语音回复信息针对所述电话呼叫中的语音信息进行应答。从而在用户无法接听呼入电话的场景下，对呼入的电话呼叫进行应答，减少了用户处理电话呼叫的复杂度，提升了终端应答呼叫的使用效率。 | ||
| 搜索关键词： | 电话呼叫 语音回复信息 文字信息 终端 呼叫处理 语音信息 呼入 接听 应答 关键词数据库 关系确定 呼入电话 使用效率 应答呼叫 用户处理 复杂度 音信息 状态时 检索 采集 场景 | ||
【主权项】：
1.一种呼叫处理的方法，其特征在于，所述方法应用于终端，所述方法包括：当所述终端处于设定状态时，接听呼入的电话呼叫；采集所述电话呼叫中的语音信息；将所述语音信息识别为对应的文字信息；根据设定的关键词数据库中检索所述文字信息中所包括的关键词；根据设定的关键词与语音回复信息之间的对应关系确定所述文字信息中所包括的关键词对应的语音回复信息；根据所述语音回复信息针对所述电话呼叫中的语音信息进行应答。
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