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[发明专利]呼叫处理-CN91103349.1无效
发明人：马尔科姆·J·海斯;格雷厄姆·R·登特;保罗·怀尔 -专利权人： GPT有限公司
申请日： 1991-04-24 - 公布日： 1991-12-04 - 主分类号： H04L12/28 文献下载
摘要：本发明是关于在智能电讯网络中的一种呼叫处理的方法，包括一称作为业务控制点(2)的物理网络结点的矩阵，其中，由执行留驻在该物理网络结点上的服务逻辑程序(8，9)提供附加服务，本发明的特征在于该呼叫处理被分成三个独立的段，即终端段(10，11)它包含处理从或向一具体用户专用线或干线电路的终止或启动呼叫功能；关联器段(12)，它包含关于在由代表两个终端段的两个终端用户之间建立联接的功能，以及特征段，用来支持一个到该服务控制点的外部接口
呼叫处理

[发明专利]呼叫处理-CN201480060607.7有效
发明人： L·凯尼格 -专利权人：微软技术许可有限责任公司
申请日： 2014-11-04 - 公布日： 2019-04-16 - 主分类号： G06F15/16 文献下载
摘要：本文公开了一种技术，用户设备凭此技术加入通过网络进行的呼叫，生成可以被处理以识别该用户设备的音频，并且在所述呼叫期间输出所述音频，使得所述音频可以被在所述用户设备的邻近处的已经参与所述呼叫的另一个用户设备接收
呼叫处理

[发明专利]呼叫处理-CN01820288.8无效
发明人：迈克尔·戴维·斯坦摩尔·克鲁克 -专利权人：奥林奇私人通讯服务有限公司
申请日： 2001-10-30 - 公布日： 2004-03-03 - 主分类号： H04Q7/38 文献下载
摘要：一种在移动电信网络中使用的用户终端，包括：通过短程无线通信接口进行通信以识别其它设备的装置；以及响应于所述的识别过程而启动与所述设备相关的一项或多项功能的装置，所述功能至少部分地是利用在通信链路上传送进入所述网络的控制消息而实现的。
呼叫处理

[发明专利]移动通信系统、呼叫处理节点以及通信控制方法-CN201380022747.0有效
发明人：岩科滋;中村哲也 -专利权人：株式会社NTT都科摩
申请日： 2013-01-28 - 公布日： 2018-02-16 - 主分类号： H04W24/04 文献下载
摘要：本发明使具有优异的可靠性、经济性、灵活性的呼叫处理节点的冗余化成为可能。移动通信系统(1)构成为包括多个呼叫处理服务器(20)；呼叫处理管理用数据库(10)，其保持呼叫处理所需要的数据；以及网络管理器(40)，其根据呼叫处理服务器(20)的状态控制进行呼叫处理的呼叫处理服务器呼叫处理服务器(20)具有呼叫处理请求受理部(21)，其受理呼叫处理请求；登记部(22)，其登记本节点作为呼叫处理执行中的呼叫处理服务器(20)；取得部(23)，其从呼叫处理管理用数据库(10)或者作为呼叫处理执行中的呼叫处理服务器(20)而登记的呼叫处理服务器(20)取得呼叫处理请求涉及的移动通信系统(50)的信息；呼叫处理部(24)，其进行呼叫处理；以及呼叫处理结果存储部(25)，其将呼叫处理结果的信息存储在呼叫处理管理用数据库
移动通信系统呼叫处理节点以及控制方法

[发明专利]一种护理病房的计时呼叫系统-CN202210004050.1在审
发明人：陆军燕 -专利权人：东莞康华医院有限公司
申请日： 2022-01-05 - 公布日： 2022-04-01 - 主分类号： G08B5/36 文献下载
摘要：本发明涉及一种护理病房的计时呼叫系统，包括病床呼叫机构、中央控制器、呼叫信号显示机构和呼叫处理模块，病床呼叫机构包括设置在墙体上的按压呼叫器和定时呼叫装置，中央控制器将按压呼叫器和定时呼叫装置产生的呼叫信号进行处理并控制呼叫信号显示机构显示呼叫信号，呼叫信号显示机构以不同的颜色显示按压呼叫器和定时呼叫装置的呼叫需求，呼叫处理模块根据呼叫信号显示机构显示的呼叫信号分派护士进行需求处理并将处理完毕的信号传输给中央控制器用于控制呼叫信号显示机构取消需求显示；将病房呼叫机构设置成按压呼叫器和定时呼叫装置，护士可以设定时间进行定时呼叫，如此避免遗漏一些重要的呼叫，提高护士处理呼叫的效率。
一种护理病房计时呼叫系统

[发明专利]一种呼叫处理方法及装置-CN201410401552.3在审
发明人：李志民;王博;张晓慧;徐济军;张才俊;唐博麟;付振罡;王晓飞 -专利权人：国家电网公司;国家电网公司客户服务中心;上海易谷网络科技有限公司
申请日： 2014-08-15 - 公布日： 2014-10-29 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本申请公开了一种呼叫处理方法及装置，与现有技术中只有一个呼叫平台可以处理呼叫接入设备发送的呼叫请求相比，本方法应用于呼叫接入设备，该呼叫接入设备与多个呼叫平台相连，且该多个呼叫平台均处于开启状态，可以处理所述呼叫接入设备发送的呼叫请求该方法包括：当接收到用户发送的目标呼叫请求后，确定与该目标呼叫请求中包含的目标待处理业务类型对应的备选呼叫座席，并在备选呼叫座席中确定目标呼叫座席，进而将该目标呼叫请求发送至与该目标呼叫座席对应的呼叫平台，触发该呼叫平台处理该目标呼叫请求，从而实现了对接收到的目标呼叫请求的处理。应用本申请提供的方法可提高处理呼叫请求的灵活性及可靠性。
一种呼叫处理方法装置

[发明专利]通信控制装置、通信控制方法以及通信控制系统-CN201280074260.2有效
发明人：藤本英彦 -专利权人：富士通株式会社
申请日： 2012-06-26 - 公布日： 2015-03-11 - 主分类号： H04M7/00 文献下载
摘要：呼叫连接数管理部(16)获取呼叫连接数，该呼叫连接数表示进行呼叫处理的各呼叫控制服务器正在处理的呼叫的数量。服务器停止控制部(15)根据每个呼叫控制服务器的呼叫连接数选择第一呼叫控制服务器，将分配给第一呼叫控制服务器的呼叫处理转移给其他的呼叫控制服务器，当分配给第一呼叫控制服务器的呼叫处理没有时，使第一呼叫控制服务器停止分配控制部(12)接受与呼叫处理相关的处理请求，并且在进行了与处理请求对应的呼叫处理的呼叫控制服务器被服务器停止控制部(15)停止的情况下，将所述处理请求分配给作为由服务器停止控制部(15)转移了与所述处理请求对应的呼叫处理的目的地的所述其他的呼叫控制服务器
通信控制装置方法以及控制系统

[发明专利]据信号信息将呼叫预分类来处理入电话呼叫的方法和系统-CN200410048978.1无效
发明人： T·A·穆尔;M·格莱特;J·I·艾尔斯 -专利权人：惠普开发有限公司
申请日： 2004-06-09 - 公布日： 2005-02-02 - 主分类号： H04Q7/38 文献下载
摘要：公开了一种用于处理与呼叫处理系统(10)相关联的用户(40)的入呼叫(20)的方法(100)和系统(10)。呼叫处理系统(10)接收(110)入呼叫(20)的信号信息并分析(120)该信号信息以尝试确定该呼叫是数据、传真或语音呼叫。系统(10)判断用户(40)是否具有处理呼叫类型的能力。如果用户(40)具有处理呼叫(20)的所需能力，则系统(10)存储(140)呼叫(20)的呼叫类型，随后根据该存储的呼叫类型处理(150)呼叫(20)。在一个示例中，通过检索补充业务(如呼叫转移)所用的数据(该数据特定于呼叫类型)，利用补充业务处理呼叫(20)。
信号信息呼叫分类处理电话方法系统

[发明专利]在分组电话网络中实现呼叫处理的方法和装置-CN200310118411.2有效
发明人：卡尔·R·斯特拉特迈耶;唐纳德·K·芬尼;休·P·默瑟 -专利权人：英特尔公司
申请日： 2003-12-09 - 公布日： 2004-08-11 - 主分类号： H04Q3/64 文献下载
摘要：本发明提供了在分组电话网络中进行呼叫路由、排队以及其他呼叫处理的各种方法、装置和系统。根据本发明，一种对分组电话呼叫进行呼叫处理的自动呼叫分配器系统，所述自动呼叫处理系统包括：为一个或者多个其他子系统或者端点处理呼叫控制的呼叫控制子系统；和被耦合至所述呼叫控制子系统的自动呼叫分配器应用程序，所述自动呼叫分配器应用程序控制或者协调对于分组电话呼叫的呼叫处理。
分组电话网络实现呼叫处理方法装置

[发明专利]保持呼叫手机与被呼叫手机保持不失联的控制系统-CN201410807660.0在审
发明人：邹育华 -专利权人：邹育华
申请日： 2014-12-23 - 公布日： 2015-04-15 - 主分类号： H04M3/42 文献下载
摘要：本发明公开一种保持呼叫手机与被呼叫手机保持不失联的控制系统，包括云服务处理模块、呼叫手机、被呼叫手机和控制模块，控制模块设置安装在被呼叫手机的控制系统内，控制模块包括被呼叫手机开机状态处理模块和被呼叫手机关机状态处理模块，被呼叫手机开机状态处理模块直接或间接反馈信息给云服务处理模块，云服务处理模块接收被呼叫手机开机状态处理模块反馈的信息后通过短信或语音的方式传递给呼叫手机，被呼叫手机关机状态处理模块直接或间接反馈信息给云服务处理模块，云服务处理模块接收被呼叫手机关机状态处理模块反馈的信息后通过短信或语音的方式传递给呼叫手机。
保持呼叫手机不失联控制系统

[发明专利]一种呼叫分发方法-CN200810065199.0有效
发明人：董俊贤 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2008-01-15 - 公布日： 2008-07-09 - 主分类号： H04L12/54 文献下载
摘要：本发明公开了一种呼叫分发方法，包括步骤：(1)根据处理能力大小为各呼叫处理单板配置能力值；(2)呼叫分发装置获取各个呼叫处理单板的能力值；(3)呼叫分发装置根据所述能力值将呼叫按相应比例分发给各个呼叫处理单板本发明根据呼叫处理单板的处理能力进行呼叫分发，在具有不同呼叫处理能力的新老单板混插的系统中，可以满足不同能力单板负荷均衡的要求，合理利用处理能力强的单板，提高了效率，避免了资源的浪费。
一种呼叫分发方法

[发明专利]一种在软交换系统中实现多方呼叫业务的方法-CN02137787.1有效
发明人：王冠宙 -专利权人：深圳市中兴通讯股份有限公司
申请日： 2002-10-28 - 公布日： 2004-05-05 - 主分类号： H04M3/42 文献下载
摘要：本发明公开了一种在软交换系统中实现多方呼叫业务的方法，包括如下步骤：在呼叫服务器的内部增加一个多方呼叫业务处理层，在基本呼叫模型与多方呼叫业务处理层之间定义内部消息接口；呼叫服务器启动多方呼叫业务逻辑控制；业务逻辑控制转移到呼叫业务处理层中进行多方呼叫业务；呼叫处理模型按照呼叫业务处理层根据特定业务逻辑做出的呼叫控制指令修改各基本呼叫状态、改变各基本呼叫及相互之间的通信连接关系，在不改变系统原有基本呼叫处理模型的前提下，在呼叫服务器内部实现了分离的多方呼叫业务控制；方法中定义的多方呼叫处理模型和内部消息接口简单、可靠，便于软件实现，使得新的业务功能更加快捷并减少对系统带来的变动，使系统更可靠。
一种交换系统实现多方呼叫业务方法

[发明专利]通信控制装置、通信控制方法和通信控制系统-CN201410370035.4在审
发明人：藤本英彦;辻直孝;米沢九州男;原口雄一 -专利权人：富士通株式会社
申请日： 2014-07-30 - 公布日： 2015-02-25 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：呼叫连接数目管理单元获取呼叫连接数目。服务器暂停控制单元将分配至基于每个呼叫控制服务器的呼叫连接数目选择的呼叫控制服务器的呼叫处理转移至另一呼叫控制服务器，以及在分配至呼叫控制服务器的呼叫处理不再存在时暂停呼叫控制服务器。在已进行响应于处理请求的呼叫处理的呼叫控制服务器暂停时，分派控制单元将处理请求分派给响应于处理请求的呼叫处理已转移到的另一呼叫控制服务器。预测激活控制单元计算呼叫控制服务器处理的呼叫数目的增长率的变化率，基于变化率获得在预定时间段后呼叫控制服务器处理的呼叫数目的预测值，以及在预测值超过预定值时激活被暂停的呼叫控制服务器。
通信控制装置方法控制系统

[发明专利]通信网络中处理呼叫冲突的方法和相关设备-CN200980158226.1有效
发明人：张卓;贾晓波 -专利权人：阿尔卡特朗讯公司
申请日： 2009-03-31 - 公布日： 2012-02-22 - 主分类号： H04M3/42 文献下载
摘要：本发明提供了一种在通信网络的呼叫处理设备上处理呼叫冲突的方法，该呼叫处理设备包括处理第一终端发起的第一呼叫的第一呼叫处理单元和处理第二终端发起的第二呼叫的第二呼叫处理单元，当第二呼叫处理单元接收到所述第一终端发起的打算与第二终端通信的呼入消息而第二终端处于忙状态时，该方法包括：查询所述第二终端的呼叫记录中的被叫号码；如果第二终端的呼叫记录中的被叫号码是所述呼入消息中包含的所述第一终端的号码，则比较第二呼叫的发起时间与第一呼叫的发起时间；以及基于比较结果，释放对应于较晚呼叫发起时间的呼叫并继续建立所述比较结果中对应于较早呼叫发起时间的呼叫还公开了相应的呼叫处理设备以及计算机程序产品。
通信网络处理呼叫冲突方法相关设备

[发明专利]一种处理呼叫失败的方法和系统-CN200710003124.5有效
发明人：李世前;孙立石 -专利权人：华为技术有限公司
申请日： 2007-01-31 - 公布日： 2007-08-29 - 主分类号： H04Q7/22 文献下载
摘要：本发明公开了一种处理呼叫失败的方法，该方法包括：呼叫失败处理机制SCFD信息生成单元获取呼叫失败原因和被叫用户信息，生成携带有所述呼叫失败原因和所述被叫用户信息的SCFD信息；SCFD信息生成单元将所述SCFD信息发送给呼叫失败处理单元；呼叫失败处理单元根据所述SCFD信息，对所述失败的呼叫进行处理。本发明还公开了一种处理呼叫失败的系统。应用本发明，能够确切区分呼叫失败原因，根据呼叫失败的不同原因对呼叫进行不同的处理。
一种处理呼叫失败方法系统

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