[发明专利]一种汽车自动服务系统

摘要

本发明公开了一种汽车自动服务系统，包括数据采集模块、中央处理模块、存储模块、显示模块、语音模块、输入模块、机体、终端机、服务器、通讯模块、打印模块、支付模块、识别模块、输出模块、服务模块、人工服务模块、智能分析模块、分类模块、服务室、服务台等，所述数据采集模块和中央处理模块单向电连接，数据采集模块用于采集客户数据。本汽车自动服务系统通过设置的终端机和服务器的模式，实现了汽车服务的网络化管理；通过终端机内设置的自动服务模块，实现了汽车服务的自动化、无人化。相比传统的人力服务和人力管理系统，本汽车自动服务系统资源消耗更低、服务、管理成本更低、服务管理效率更高。

主权项

一种汽车自动服务系统，包括数据采集模块(1)、中央处理模块(2)、存储模块(3)、显示模块(4)、语音模块(5)、输入模块(6)、机体(7)、终端机(8)、服务器(9)、通讯模块(10)、打印模块(11)、支付模块(12)、识别模块(13)、输出模块(14)、服务模块(15)、人工服务模块(16)、智能分析模块(17)、分类模块(18)、服务室(19)、服务台(20)、监控装置(21)、服务器具(22)、美容服务区(23)、维修服务区(24)和清洗服务区(25)，其特征在于，所述数据采集模块(1)和中央处理模块(2)单向电连接，数据采集模块(1)用于采集客户数据；所述存储模块(3)和中央处理模块(2)双向电连接，存储模块(3)用于存储客户信息和服务历史数据，所述输入模块(6)和中央处理模块(2)单向电连接，输入模块(6)用于向中央处理模块(2)输入客户服务需求信息和控制信息；所述语音模块(5)和中央处理模块(2)双向电连接，语音模块(5)用于向中央处理模块(2)输入客户的语音信息和接收中央处理模块(2)输出的语音信息。