[发明专利]保险理赔流程的处理方法及装置在审
| 申请号： | 201711110995.7 | 申请日： | 2017-11-10 |
| 公开（公告）号： | CN107909488A | 公开（公告）日： | 2018-04-13 |
| 发明（设计）人： | 李响 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/08 | 分类号： | G06Q40/08;G06Q10/10 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所44287 | 代理人： | 胡海国 |
| 地址： | 518000 广东省深*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种保险理赔流程的处理方法及装置，涉及保险理赔技术领域，可以提高保险理赔的效率以及准确性，所述方法包括获取保险理赔案件任务所在的当前理赔流程岗位节点，以及与所述保险理赔案件任务相应的理赔流程类型；根据所述当前理赔流程岗位节点和所述理赔流程类型，查询预先定义的理赔流程字典，所述理赔流程字典中包含在不同的理赔流程类型下，与理赔流程岗位节点分别对应需要流转到的下一个理赔流程岗位节点；在所述当前理赔流程岗位节点相关的理赔流程处理完毕后，将所述保险理赔案件任务推送给查询到的与所述当前理赔流程岗位节点对应的下一个理赔流程岗位节点进行处理。本申请适用于保险理赔流程的处理。 | ||
| 搜索关键词： | 保险 理赔 流程 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种保险理赔流程的处理方法，其特征在于，包括：获取保险理赔案件任务所在的当前理赔流程岗位节点，以及与所述保险理赔案件任务相应的理赔流程类型；根据所述当前理赔流程岗位节点和所述理赔流程类型，查询预先定义的理赔流程字典，所述理赔流程字典中包含在不同的理赔流程类型下，与理赔流程岗位节点分别对应需要流转到的下一个理赔流程岗位节点；在所述当前理赔流程岗位节点相关的理赔流程处理完毕后，将所述保险理赔案件任务推送给查询到的与所述当前理赔流程岗位节点对应的下一个理赔流程岗位节点进行处理。
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