[发明专利]一种服务资源自动分配方法及系统在审

专利信息
申请号: 201711010485.2 申请日: 2017-10-26
公开(公告)号: CN108023931A 公开(公告)日: 2018-05-11
发明(设计)人: 唐辉;王恒;石伟;张小鑫;耿玲玲 申请(专利权)人: 北京航天智造科技发展有限公司
主分类号: H04L29/08 分类号: H04L29/08;G06Q50/10
代理公司: 北京中济纬天专利代理有限公司 11429 代理人: 郝志亮
地址: 100080 北京市海淀区*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明公开一种服务资源自动分配方法及系统,该方法包括获取用户所请求的服务的信息;获取用户所请求的服务的信息要素;根据与所述信息要素的优先级对应的匹配规则匹配用户所请求服务的服务执行者。该系统包括:服务的信息获取单元,所述服务信息获取单元用于获取用户所请求的服务的信息要素;服务资源匹配单元,所述服务资源匹配单元用于根据与所述信息要素的优先级对应的匹配规则匹配用户所请求服务的服务执行者。根据本发明的服务资源自动分配方法及系统根据服务信息中各因素优先等级对服务资源进行分配,优化所请求服务和服务执行者的匹配,提高服务资源的配置效率,提高用户和服务执行者的满意度。
搜索关键词: 一种 服务 资源 自动 分配 方法 系统
【主权项】:
1.一种服务资源自动分配方法,其特征在于,包括:获取用户所请求的服务的信息要素,所述信息要素包括服务内容、专业能力、地理位置和/或服务时间;根据与第一优先级信息要素对应的匹配规则,从数据库中存储的服务资源中选出满足所述与第一优先级信息要素对应的匹配规则的服务执行者;根据与第二优先级信息要素对应的匹配规则,从所述满足所述与第一优先级信息要素对应的匹配规则的服务执行者中选出满足所述与第二优先级信息要素对应的匹配规则的服务执行者;根据与第三优先级信息要素对应的匹配规则,从所述满足所述与第二优先级信息要素对应的匹配规则的服务执行者中选出满足所述与第三优先级信息要素对应的匹配规则的服务执行者。
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