[发明专利]智能应答方法、装置、介质和电子设备有效
| 申请号： | 201710960081.3 | 申请日： | 2017-10-16 |
| 公开（公告）号： | CN107741976B | 公开（公告）日： | 2021-07-09 |
| 发明（设计）人： | 李夫路;周雄志;邓松;李雪倩 | 申请（专利权）人： | 泰康保险集团股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 隆天知识产权代理有限公司 72003 | 代理人： | 李昕巍;章侃铱 |
| 地址： | 100031 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供了一种智能应答方法、装置、介质和电子设备，该智能应答方法，包括：获取用户提交的问题信息；根据所述问题信息，从用于匹配应答信息的多个技术实现方式中选择符合用户体验要求的目标技术实现方式；基于所述目标技术实现方式获得所述应答信息，并将所述应答信息反馈给所述用户。本发明实施例的技术方案可以保证选择出的目标技术实现方式能够满足用户的体验要求，提高用户的体验满意度，并且也能够提高系统的处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 应答 方法 装置 介质 电子设备 | ||
【主权项】：
一种智能应答方法，其特征在于，包括：获取用户提交的问题信息；根据所述问题信息，从用于匹配应答信息的多个技术实现方式中选择符合用户体验要求的目标技术实现方式；基于所述目标技术实现方式获得所述应答信息，并将所述应答信息反馈给所述用户。
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