[发明专利]基于用户状态形成聊天机器人输出的方法、系统和介质

摘要

本申请涉及基于用户状态形成聊天机器人输出。这里描述了用于聊天机器人通过跟踪用户的状态并提供对应的对话来实现更好的社交礼仪的技术。在各种实施方式中，例如在用户和聊天机器人之间的第一会话期间，可以在操作聊天机器人的客户端设备处从用户接收输入。可以语义地处理输入以确定用户向聊天机器人表达的状态。由用户表达的状态的指示可以存储在存储器中以供将来由聊天机器人使用。然后可以例如由聊天机器人基于各种信号来确定用户和聊天机器人之间的第二会话正在进行中。在各种实施方式中，聊天机器人可以基于由用户表达的状态的存储的指示来输出由多个候选词、短语和/或语句形成的语句作为第二会话的一部分。

主权项

一种方法，包括：在操作聊天机器人的客户端设备处，接收来自用户的输入，其中，所述输入在所述用户和所述聊天机器人之间的第一会话期间被接收，并且所述输入基于由所述用户经由所述客户端设备的一个或多个输入设备生成的用户界面输入；由所述聊天机器人，在语义上处理来自所述用户的所述输入，以确定由所述用户向所述聊天机器人表达的状态；由所述聊天机器人，在存储器中存储由所述用户表达的所述状态的指示，以供将来由所述聊天机器人使用；由所述聊天机器人，基于一个或多个信号，确定所述用户和所述聊天机器人之间的第二会话正在进行中；和由所述聊天机器人，基于由所述用户表达的所述状态的所存储的指示，输出从多个候选词、短语或语句形成的语句作为所述第二会话的一部分，其中，所述语句经由所述客户端设备的一个或多个输出设备输出到所述用户。