[发明专利]名单切分的方法、装置、存储介质及终端在审

专利信息
申请号: 201710747857.3 申请日: 2017-08-28
公开(公告)号: CN108280767A 公开(公告)日: 2018-07-13
发明(设计)人: 万晓辉 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: G06Q40/08 分类号: G06Q40/08
代理公司: 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 代理人: 谭果林
地址: 518000 广东省深*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明适用于通信技术领域,提供了一种名单切分的方法、装置、存储介质及终端,所述方法包括:通过名单切分组件获取用户信息和待切分名单的名单类型;从内存数据库读取配置信息,根据该名单类型和用户信息从该配置信息中获取可选维度,并显示该可选维度;通过名单切分组件获取用户选取的切分维度以及该切分维度对应的切分范围;将该名单类型、用户选取的切分维度及其对应的切分范围发送至大数据平台,以通过所述大数据平台根据该切分维度及其切分范围对所述待切分名单进行切分,得到表结果;通过名单切分组件获取所述表结果,根据所述表结果生成跟进任务并下发至坐席人员。本发明解决了现有切分方式存在的响应时间长、可扩展性低的问题。
搜索关键词: 切分维度 组件获取 存储介质 配置信息 用户信息 用户选取 大数据 可选 维度 终端 读取 通信技术领域 内存数据库 结果生成 可扩展性 坐席 发送 响应
【主权项】:
1.一种名单切分的方法,其特征在于,所述方法包括:在进行名单切分时,通过名单切分组件获取用户信息和待切分名单的名单类型;从内存数据库读取配置信息,根据所述名单类型和用户信息从所述配置信息中获取可选维度,并加载选择界面显示所述可选维度,以提示该用户信息对应的用户从所述可选维度中选取所述待切分名单的切分维度;通过所述名单切分组件获取用户选取的切分维度以及所述切分维度对应的切分范围;将所述名单类型、用户选取的切分维度及其对应的切分范围发送至大数据平台,以通过所述大数据平台根据所述名单类型获取待切分名单,并根据所述切分维度及其对应的切分范围对所述待切分名单进行切分处理,得到表结果;通过所述名单切分组件获取大数据平台返回的表结果,根据所述表结果生成跟进任务并下发至坐席人员。
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