[发明专利]基于浏览器扩展的分机快速外呼系统及方法在审
| 申请号： | 201710693628.8 | 申请日： | 2017-08-14 |
| 公开（公告）号： | CN107295019A | 公开（公告）日： | 2017-10-24 |
| 发明（设计）人： | 翟祥伟;宁攀均 | 申请（专利权）人： | 携程旅游网络技术（上海）有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/06 | 分类号： | H04L29/06;H04M1/26 |
| 代理公司： | 上海弼兴律师事务所31283 | 代理人： | 薛琦,张冉 |
| 地址： | 200335*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于浏览器扩展的分机快速外呼系统及方法，系统包括用户端、服务端以及话机服务器；服务端向话机服务器获取分机注册信息并存储；用户端在浏览器的网页端绑定用户端的分机，并在接收到用户的选中指令后在网页端中选中外呼号码，并在接收到用户的点击指令后向服务端发送外呼请求，外呼请求的请求信息中包括外呼号码；服务端接收外呼请求，从请求信息中获取外呼号码，并根据外呼请求生成向外呼号码的分机进行外呼的拨号请求；话机服务器将拨号请求发送至网关，由网关发送至运营商线路实现外呼。本发明使得用户在网页端选中号码直接进行外呼，从而通过浏览器扩展的方式帮助用户进行快速外呼，避免手动拨号，提升了办公效率。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 浏览器 扩展 分机 快速 系统 方法 | ||
【主权项】：
一种基于浏览器扩展的分机快速外呼系统，其特征在于，包括用户端、服务端以及话机服务器；所述服务端用于向所述话机服务器获取分机注册信息，并存储所述分机注册信息；所述用户端用于在浏览器的网页端绑定所述用户端的分机，并在接收到用户的选中指令后在网页端中选中外呼号码，并在接收到用户的点击指令后向所述服务端发送外呼请求，所述外呼请求的请求信息中包括所述外呼号码；所述服务端用于接收所述外呼请求，从所述请求信息中获取所述外呼号码，并根据所述外呼请求生成向所述外呼号码的分机进行外呼的拨号请求；所述话机服务器用于将所述拨号请求发送至网关，由网关发送至运营商线路实现外呼。
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