[发明专利]自助退改签服务方法和系统在审
| 申请号： | 201710682468.7 | 申请日： | 2017-08-10 |
| 公开（公告）号： | CN107426333A | 公开（公告）日： | 2017-12-01 |
| 发明（设计）人： | 孙首乙 | 申请（专利权）人： | 中国民航信息网络股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;G06Q10/02;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京瑞思知识产权代理事务所(普通合伙)11341 | 代理人： | 王宝玲 |
| 地址： | 101318 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种自助退改签服务方法和系统。其中，该方法包括存储并管理退改签指令和各航空公司的退改签指令特殊要求；接收退改签请求；使用退改签请求调用退改签组件，以使退改签组件根据前端系统的退改签请求使用存储的与退改签请求相应的退改签指令和退改签指令特殊要求执行退改签操作。通过本发明，解决了相关技术机票退改签服务由线下人工操作指令完成所导致的操作速度慢、成本高的问题，提高了退改签服务的效率，降低了服务成本。 | ||
| 搜索关键词： | 自助 退改签 服务 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种自助退改签服务系统，其特征在于包括：eterm资源管理服务器，用于存储并管理退改签指令和各航空公司的退改签指令特殊要求；退改签组件，用于接受前端系统的调用，并根据前端系统的退改签请求使用所述eterm资源管理器中存储的与所述退改签请求相应的退改签指令和退改签指令特殊要求执行退改签操作。
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