[发明专利]高可用高负载的工单处理系统及工单处理方法在审
| 申请号： | 201710513794.5 | 申请日： | 2017-06-29 |
| 公开（公告）号： | CN107172204A | 公开（公告）日： | 2017-09-15 |
| 发明（设计）人： | 王笛;王宇;王学良;赵飞;赵冶 | 申请（专利权）人： | 北京众清科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08 |
| 代理公司： | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙)11371 | 代理人： | 苏胜 |
| 地址： | 100085 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种高可用高负载的工单处理系统及工单处理方法，该工单处理系统包括工单分配设备、结果分配设备、多个工单处理设备和多个结果存储设备；工单分配设备，用于获取待分配的工单，在多个工单处理设备中确定处理该工单的工单处理设备，向该设备发送该工单；工单处理设备，用于在接收到工单后处理该工单，将处理结果发送至结果分配设备；结果分配设备，用于接收处理结果，在多个结果存储设备中确定存储该处理结果的结果存储设备，向该设备发送该处理结果；结果存储设备，用于在接收到处理结果后存储该处理结果。本发明提供的高可用高负载的工单处理系统及工单处理方法，可以解决现有技术中处理工单时存在处理能力差和稳定性差的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 可用 负载 处理 系统 方法 | ||
【主权项】：
一种高可用高负载的工单处理系统，其特征在于，包括：工单分配设备、结果分配设备、多个工单处理设备和多个结果存储设备；所述工单分配设备，用于获取待分配的工单，在所述多个工单处理设备中确定处理所述工单的工单处理设备，将所述工单发送至确定的所述工单处理设备；所述工单处理设备，用于在接收到所述工单后，处理所述工单，将处理结果发送至所述结果分配设备；所述结果分配设备，用于接收所述处理结果，在所述多个结果存储设备中确定存储所述处理结果的结果存储设备，将所述处理结果发送至确定的所述结果存储设备；所述结果存储设备，用于在接收到所述处理结果后，存储所述处理结果。
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