[发明专利]一种基于人工智能电话外呼系统及其实现方法在审
| 申请号： | 201710501548.8 | 申请日： | 2017-06-27 |
| 公开（公告）号： | CN107331383A | 公开（公告）日： | 2017-11-07 |
| 发明（设计）人： | 刘雨松 | 申请（专利权）人： | 苏州咖啦魔哆信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G10L13/02 | 分类号： | G10L13/02;G10L15/30;G10L17/02;G10L19/00;H04M3/493;H04M3/527 |
| 代理公司： | 上海宣宜专利代理事务所(普通合伙)31288 | 代理人： | 刘君 |
| 地址： | 215123 江苏省苏州*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 一种基于人工智能的电话外呼系统，其包括一个外呼系统、至少一个人工智能客服系统、以及人工智能客服系统控制下的n个终端。所述的外呼系统中包含存编码器、解码器、智能语音通信交互模块、通信模块、存储模块、任务管理模块。所述的每一个人工智能客服系统包含编码器、解码器、智能语音通信交互模块、通讯模块、语音识别模块、对话系统模块、语音合成模块、存储模块。所述的终端包含编码器、解码器、通信模块、语音输入模块、语音输出模块。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 人工智能 电话 系统 及其 实现 方法 | ||
【主权项】：
一种基于人工智能的电话外呼系统，其包括一个外呼系统、至少一个人工智能客服系统、以及人工智能客服系统控制下的n个终端。所述的外呼系统中包含存编码器、解码器、智能语音通信交互模块、通信模块、存储模块、任务管理模块。所述的每一个人工智能客服系统包含编码器、解码器、智能语音通信交互模块、通讯模块、语音识别模块、对话系统模块、语音合成模块、存储模块。所述的终端包含编码器、解码器、通信模块、语音输入模块、语音输出模块。
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