[发明专利]智能问答方法及装置在审

专利信息
申请号: 201710432438.0 申请日: 2017-06-09
公开(公告)号: CN107301213A 公开(公告)日: 2017-10-27
发明(设计)人: 郭振声;刘丹;陈维锋;苏志华;左堃田;罗潍红;王军伟;李文 申请(专利权)人: 腾讯科技(深圳)有限公司
主分类号: G06F17/30 分类号: G06F17/30
代理公司: 北京三高永信知识产权代理有限责任公司11138 代理人: 朱雅男
地址: 518057 广东省深圳*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开了一种智能问答方法及装置,属于互联网技术领域。所述方法包括接收终端发送的问答请求,问答请求携带问题信息;基于分类模型确定问题信息所属的类别,分类模型用于划分出专业类别的问题信息和对话类别的问题信息;当问题信息属于专业类别时,从专业语料数据库中获取与问题信息匹配的答复信息,专业语料数据库用于存储专业类别的语料信息;向终端发送答复信息,终端用于展示答复信息。本发明提供了对专业类别的问题信息进行答复的方式,扩展了应用范围,并且基于分类模型确定问题信息所属的类别,可以识别用户提出问题的意图,从而根据用户的意图进行答复,提高了答复的精准度,提升了智能化。
搜索关键词: 智能 问答 方法 装置
【主权项】:
一种智能问答方法,其特征在于,所述方法包括:接收终端发送的问答请求,所述问答请求携带问题信息;基于分类模型确定所述问题信息所属的类别,所述分类模型用于划分出专业类别的问题信息和对话类别的问题信息,所述专业类别的问题信息是指所述问题信息的内容涉及所述专业类别的知识,所述对话类别的问题信息是指所述问题信息的内容不涉及所述专业类别的知识;当所述问题信息属于所述专业类别时,从专业语料数据库中获取与所述问题信息匹配的答复信息,所述专业语料数据库用于存储所述专业类别的语料信息;向所述终端发送所述答复信息,所述终端用于展示所述答复信息。
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