[发明专利]一种实现智能问答的信息处理方法及其装置在审
| 申请号： | 201710344592.2 | 申请日： | 2017-05-16 |
| 公开（公告）号： | CN107273350A | 公开（公告）日： | 2017-10-20 |
| 发明（设计）人： | 张峰;谢俊武;吴海波;刘奕湘;刘丽萍;陈碧莹;曹威;林泽曦 | 申请（专利权）人： | 广东电网有限责任公司江门供电局 |
| 主分类号： | G06F17/27 | 分类号： | G06F17/27;G06F17/30 |
| 代理公司： | 成都顶峰专利事务所(普通合伙)51224 | 代理人： | 赵正寅 |
| 地址： | 529000 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及人机交互技术领域，公开了一种实现智能问答的信息处理方法及其装置。本发明所提供的信息处理方法，其核心思路是先对问题文本信息进行分句处理，获取用户问句，然后基于问句相似度在QA问答库中找到与用户问句最相似的标准问句及对应的答复信息，由此相比较于现有基于关键词检索的问答方法，无需要求用户具有关键词分解的能力，全程自动化，大幅度提升用户体验，并提高搜索效果、反馈答案的针对性和有效性。同时通过句模分析、词法分析和词义扩展等自然语言理解技术的融合，以及进行多维度相似性的综合计算，可极大地提高最终问句相似度在汉语自动问答过程中的准确性，使汉语系的智能问答系统成为可能。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 实现 智能 问答 信息处理 方法 及其 装置 | ||
【主权项】：
一种实现智能问答的信息处理方法，其特征在于，包括步骤如下：S101.接收问题文本信息；S102.对所述问题文本信息进行分句处理，获取用户问句；S103.分别计算所述用户问句与在QA问答库中各项标准问句的问句相似度，然后将问句相似度最高的标准问句作为与所述用户问句对应的最相似标准问句；S104.从所述QA问答库中读取与所述最相似标准问句对应的答复信息；S105.反馈所述答复信息。
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