[发明专利]业务处理方法及装置

摘要

本发明实施例提供了一种业务处理方法及装置。该方法包括：在所述业务的执行过程中，当接收到用于指示人工介入的操作指令时，将所述状态标识位更新为人工介入标识。本发明实施例，当正在自动执行的业务需要人工介入时，将状态标识位中的状态标识更新为人工介入标识。当自动运行系统欲向新的业务步骤跳转时，首先将最新读取的状态标识与之前读取的状态标识相比较，由于两个状态标识不一致，导致无法实现业务步骤的跳转，因此自动执行流程中断，实现人工介入操作立即得以推进。

主权项

一种业务处理方法，其特征在于，所述业务包括按照预设规则进行自动跳转的多个业务步骤，每个所述业务步骤对应唯一的状态标识，且最新执行完毕的所述业务步骤所对应的状态标识存储于业务流水中的状态标识位，所述状态标识位在所述业务跳转到新的业务步骤时进行更新，所述业务处理方法包括：在执行当前业务步骤之前，获取所述状态标识位中的状态标识，并暂存为第一状态标识；在所述当前业务步骤的处理操作完成后、向新的业务步骤跳转前，再次获取所述状态标识位中的状态标识，并暂存为第二状态标识；判断所述第一状态标识与所述第二状态标识是否一致，如果一致，则执行向新的业务步骤跳转的操作，如果不一致，则不执行跳转操作；所述状态标识位还用于存储与所述多个业务步骤对应的状态标识不同的人工介入标识，所述业务处理方法还包括：在所述业务的执行过程中，当接收到用于指示人工介入的操作指令时，将所述状态标识位更新为所述人工介入标识。