[发明专利]一种移动终端提供在线服务的方法和装置在审
| 申请号： | 201610553527.6 | 申请日： | 2016-07-14 |
| 公开（公告）号： | CN106231066A | 公开（公告）日： | 2016-12-14 |
| 发明（设计）人： | 邵德海 | 申请（专利权）人： | 中青冠岳科技（北京）有限公司 |
| 主分类号： | H04M1/725 | 分类号： | H04M1/725;H04L12/58 |
| 代理公司： | 北京华仲龙腾专利代理事务所(普通合伙)11548 | 代理人： | 李静 |
| 地址： | 100020 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 一种移动终端提供在线服务的方法，包括步骤：S1、构建即时通讯群组，并分配服务账号；S2、设置求助窗口，当求助窗口被激发启动时，该通讯群组内分配的服务账号激活；S3、弹出服务账号窗口，并将触发该服务账号启动的成员作为提供服务的对象进行显示，触发该服务账号启动的成员进行图文输入进行服务帮助。一种移动终端提供在线服务的装置，包括有通信单元以及服务器单元，通信单元与服务器单元通信连接；通信单元包括有显示屏，显示屏包括有群组对话显示屏、求助窗口显示屏、私聊对话显示屏以及服务对话窗口显示屏。本发明中，在群组内的成员可以通过求助窗口进行求助，该群组内的其他成员则能够通过服务账号进行帮助，提供在线服务支持。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 移动 终端 提供 在线 服务 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种移动终端提供在线服务的方法，其特征在于，包括：步骤1、构建即时通讯群组，在每一个通讯群组内分配一个或多个立式服务账号；步骤2、在通讯群组内设置求助窗口，并将该求助窗口向通讯群组内的每一个成员开放，当求助窗口被激发启动时，该通讯群组内分配的服务账号激活；步骤3、当通讯群组内的某一个成员触发服务账号后，在通讯群组的聊天窗口上弹出服务账号窗口，并将触发该服务账号启动的成员作为提供服务的对象进行显示，触发该服务账号启动的成员进行图文输入进行服务帮助。
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