[发明专利]服务人员评价管理、发送、接收装置与通信设备及系统

摘要

本发明提供的提供服务人员评价管理、发送、接收装置与通信设备及系统，获取消费者的消费金额，并按预设返额计算规则计算返额；将所述返额以限定用途的形式返回给对应所述消费者的消费者终端，所述限定用途包括：用于对服务人员进行奖励；接收消费者终端发送的奖励请求，所述奖励请求包含：作为奖励对象的服务人员信息、及用于奖励的所述返额的数量；根据所述奖励请求的返额数量兵并按预设奖励计算规则计算奖励数量，并向对应预先关联于所述服务人员信息的服务人员终端进行奖励发放；通过自动化、电子化的方式实现根据消费者的意愿对服务人员进行评价奖励，且该部分奖励是来自于消费者的消费金额，而不需要消费者另行支付，方便快捷。

主权项

一种服务人员评价管理方法，其特征在于，包括：获取消费者的消费金额，并按预设返额计算规则计算返额；将所述返额以限定用途的形式返回给对应所述消费者的消费者终端，所述限定用途包括：用于对服务人员进行奖励；接收消费者终端发送的奖励请求，所述奖励请求包含：作为奖励对象的服务人员信息、及用于奖励的所述返额的数量；根据所述奖励请求的返额数量兵并按预设奖励计算规则计算奖励数量，并向对应预先关联于所述服务人员信息的服务人员终端进行奖励发放。