[发明专利]一种问答整理的方法及装置有效
| 申请号： | 201610003143.7 | 申请日： | 2016-01-04 |
| 公开（公告）号： | CN105677823B | 公开（公告）日： | 2019-07-23 |
| 发明（设计）人： | 张熙;陶双利 | 申请（专利权）人： | 上海精学锐信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F17/27 |
| 代理公司： | 北京国昊天诚知识产权代理有限公司 11315 | 代理人： | 许志勇 |
| 地址： | 200120 上海市浦东新区自由*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本申请实施例公开了一种问答整理的方法及装置。所述方法包括：接收提问客户端发送的第一消息及解答客户端发送的第二消息；其中，所述第二消息为所述解答客户端发送的响应于所述第一消息的应答消息；判断所述第一消息中是否包含问题开始标识；若包含问题开始标识，则判断所述第一消息中是否包含问题结束标识；若包含问题结束标识，则对所述第一消息、所述第二消息中的问题相关内容进行整理，并存储整理的所述问题相关内容。利用本申请实施例，可以实现自动地对提问及答案进行整理归档。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 问答 整理 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种问答整理的方法，其特征在于，包括：接收提问客户端发送的第一消息及解答客户端发送的第二消息；其中，所述第二消息为所述解答客户端发送的响应于所述第一消息的应答消息；判断所述第一消息中是否包含问题开始标识；若包含问题开始标识，则判断所述第一消息中是否包含问题结束标识；若包含问题结束标识，则对所述第一消息、所述第二消息中的问题相关内容进行整理，并存储整理的所述问题相关内容；在判断所述第一消息中是否包含问题开始标识之后，还包括：若不包含问题开始标识，则判断所述提问客户端是否存在正在处理的问题；相应地，所述若包含问题开始的标识，则判断所述第一消息中是否包含问题结束标识，具体包括：若存在进行中的问答整理程序，则判断所述第一消息中是否包含问题结束标识；所述问题开始标识是人为预设的用于标识问题开始的字段，所述问题结束标识是人为预设的用于标识问题结束的字段；如果提问客户端发送了两次第一消息，第一次第一消息存在问题开始标识，但不存在问题结束标识，第二次第一消息存在问题结束标识，但不存在问题开始标识，则对两次消息中的问题相关内容进行整理，存储整理的所述问题相关内容，并关闭第一次第一消息对应问答整理程序。
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