[发明专利]密码重置方法及系统、客户端及服务器

摘要

本发明公开了一种密码重置方法，该方法包括：服务器接收到客户端发送的密码重置请求，该密码重置请求中包含客户当前的人脸视频图像、登录该客户端的账户及客户输入的新的密码，服务器根据该客户当前的人脸视频图像对该客户进行身份认证，且在该客户通过身份认证时，按照新的密码重置该账户的密码，且向客户端反馈密码重置成功消息。本发明还公开了一种密码重置装置，及公开了一种密码重置系统，能够有效的确保账户的安全，且能够满足通过银行客户端进行银行账户的密码重置操作对安全的需求，使得客户不需要亲自去银行柜台办理密码重置业务，改善客户体验。

主权项

1.一种密码重置方法，其特征在于，所述方法包括：服务器接收银行应用的客户端发送的随机字符串生成请求，生成的随机字符串反馈给客户端，所述随机字符串用于所述客户端在拍摄客户当前的人脸视频图像的过程中，显示所述随机字符串中的字符，并提示客户朗读字符；所述服务器接收银行应用的客户端发送的密码重置请求，所述密码重置请求中包含客户当前的人脸视频图像、登录所述客户端的账户及所述客户输入的新的密码；所述服务器利用人脸识别技术、活体检测技术及唇语识别技术对所述客户当前的人脸视频图像进行识别，计算所述客户的识别得分；若识别得分大于或等于预先设置的分数值，则确定客户通过身份认证，并进入对客户当前的人脸视频图像的异步审核过程，所述异步审核是指将该客户的人脸视频图像发送给与服务器连接的客服端，由客服人员对该客户的人脸视频图像进行审核；在所述异步审核通过时，按照所述新的密码重置所述账户的密码，且向所述客户端反馈密码重置成功消息。