[发明专利]故障处理方法及装置在审
| 申请号： | 201410584963.0 | 申请日： | 2014-10-27 |
| 公开（公告）号： | CN105635197A | 公开（公告）日： | 2016-06-01 |
| 发明（设计）人： | 黄忠辉;王兴超;王永志;陈良思;陈学通 | 申请（专利权）人： | 小米科技有限责任公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;G08C17/02 |
| 代理公司： | 北京尚伦律师事务所 11477 | 代理人： | 代治国 |
| 地址： | 100085 北京市海淀区清*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本公开是关于一种故障处理方法及装置。所述方法包括：判断所述音响是否出现异常；当所述音响出现异常时，将所述异常发生时的运行日志保存到所述音响的存储器中；将所述异常发生时的运行日志上传到与所述音响无线连接的终端，由所述终端根据所述异常发生时的运行日志对所述音响进行故障分析或所述终端将所述异常发生时的运行日志上传到云端服务器，由云端服务器据所述异常发生时的运行日志对所述音响进行故障分析。本公开用于快速准确对音响故障进行分析和解决。 | ||
| 搜索关键词： | 故障 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种故障处理方法，其特征在于，用于音响，所述方法包括：判断所述音响是否出现异常；当所述音响出现异常时，将所述异常发生时的运行日志保存到所述音响的存储器中；将所述异常发生时的运行日志上传到与所述音响无线连接的终端，由所述终端根据所述异常发生时的运行日志对所述音响进行故障分析或所述终端将所述异常发生时的运行日志上传到云端服务器，由云端服务器据所述异常发生时的运行日志对所述音响进行故障分析。
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