[发明专利]电力营销稽查移动应用系统及其工作方法

摘要

电力营销稽查移动应用系统及其工作方法，涉及一种稽查系统。传统的必须在电力公司局域网内才能使用的管理软件给现场交流和服务质量提升造成了极大制约。本发明包括上位机、便携式的手持机，所述的手持机设有：无线通讯模块；任务接收模块；疑似问题排查模块；线路规划模块；查询模块；现场处理模块；现场数据上传模块；所述的上位机设有：BOSS专业系统；所述的BOSS专业系统设有：移动作业平台模块；无线通讯模块；任务安排模块；稽查数据接收模块；稽查工单处理模块。本技术方案实现业务稽查、专业管理人员对现场作业工作过程及工作质量更为精确的判断、分析与指导，有效保证了现场稽查工作质量。

主权项

电力营销稽查移动应用系统，其特征在于：包括上位机、便携式的手持机，所述的手持机设有：无线通讯模块：用于与上位机通讯联系；任务接收模块，用于通过无线或有线的方式接收上位机的稽查工单；获取疑似问题清单；疑似问题排查模块，根据系统反应异常情况进行预处理，在移动作业终端上确定需要现场核查的用户；线路规划模块，用于通过GPS的应用将任务地点的最优化路径进行规划并根据工单信息的地址进行导航，制定稽查路径到达现场；查询模块，通过无线通讯模块获取存储于上位机的客户的详细档案信息及稽查问题信息；现场处理模块，对现场进行稽查，稽查内容包括对取证区域进行GPS定位、条码扫描、拍照、摄像、录音，根据稽查数据，寻找产生的问题，生成客户受电装置及运行管理缺陷通知单,录入稽查结论；现场数据上传模块，用于现场工作完成后，将稽查数据上传到上位机；所述的上位机设有：BOSS专业系统，用于电力营销服务；所述的BOSS专业系统设有：移动作业平台模块，用于移动作业的实时交互，使手持机通过移动作业平台与BOSS专业系统相连，提供手持机的工单下载服务，以将稽查工单下载至绑定配对的手持机中；无线通讯模块，用于与手持机通讯联系；任务安排模块，用于生成稽查任务；稽查数据接收模块，用于接收由手持机上传的现场数据；稽查工单处理模块，对上传的现场数据进行分析，确认问题后，制定后续的整改方案。