[发明专利]一种远程答疑实现方法在审
| 申请号： | 201310639553.7 | 申请日： | 2013-11-30 |
| 公开（公告）号： | CN104680866A | 公开（公告）日： | 2015-06-03 |
| 发明（设计）人： | 崔国臣;夏重勇;程功 | 申请（专利权）人： | 三科信息技术（大连）有限公司 |
| 主分类号： | G09B5/08 | 分类号： | G09B5/08 |
| 代理公司： | 大连东方专利代理有限责任公司 21212 | 代理人： | 曲永祚 |
| 地址： | 116025 辽*** | 国省代码： | 辽宁;21 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种远程答疑实现方法，包括：利用网络远程接入到系统的后台管理中心进行用户身份的录入、认证管理以及课程信息的选择修改处理；登录后台管理中心连接在线答疑管理模块通过网络形式接入用户问题信号进行在线连接后以视频或者音频的形式进行在线答疑；实时存储在线答疑管理模块的数据包并对数据包进行插入关键词字符的编辑处理；在线提问数量超过在线答疑管理模块承载限制的同时，通过触发离线答疑自动模块接受远程终端接入端通过网络形式接入的用户问题信号自动抽检关键字符后，对数据包插入的关键词字符进行似然度比对，并根据比对结果给出相应答案。本发明有效提高了教学质量，能够自动给出答疑数据包，提高了远程答疑效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 远程 答疑 实现 方法 | ||
【主权项】：
一种远程答疑实现方法，其特征在于：包括：首先利用网络远程接入到系统的后台管理中心进行用户身份的录入、认证管理以及课程信息的选择修改处理；其次登录后台管理中心连接在线答疑管理模块通过网络形式接入用户问题信号进行在线连接后以视频或者音频的形式进行在线答疑；再次实时存储在线答疑管理模块的数据包并对数据包进行插入关键词字符的编辑处理；最后在线提问数量超过在线答疑管理模块承载限制的同时，通过触发离线答疑自动模块接受远程终端接入端通过网络形式接入的用户问题信号自动抽检关键字符后，对数据包插入的关键词字符进行似然度比对，并根据比对结果自动给出相应答案。
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