[发明专利]网络故障监测的方法和网络故障监测系统有效
| 申请号： | 201310210139.4 | 申请日： | 2013-05-31 |
| 公开（公告）号： | CN104219070B | 公开（公告）日： | 2017-11-17 |
| 发明（设计）人： | 谭严芳;魏炜;席涛 | 申请（专利权）人： | 华为技术有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04L12/26 |
| 代理公司： | 北京亿腾知识产权代理事务所11309 | 代理人： | 李楠 |
| 地址： | 518129 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种网络故障监测的方法、监控系统和处理器。该方法包括接收网络管理系统转报的故障设备上报的告警消息，所述告警消息中携带有故障影响的业务ID；根据所述业务ID，从客户管理系统中获取第一故障信息，并将所述第一故障信息发送给客户端；所述第一故障信息包括客户基本信息和故障影响范围信息，以使得所述客户端根据所述第一故障信息显示故障客户业务范围用于监测网络故障。因此，本发明可以直接、方便地将故障信息呈现在终端上，从而可以及时且主动地告知用户、减少发现故障的时间并且可给用户带来良好的用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 网络故障 监测 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种网络故障监测的方法，其特征在于，所述方法包括:接收网络管理系统转报的故障设备上报的告警消息，所述告警消息中携带有故障影响的业务标识ID；根据所述业务标识ID，从客户管理系统中获取第一故障信息，并将所述第一故障信息发送给客户端；所述第一故障信息包括客户基本信息和故障影响范围信息，以使得所述客户端根据所述第一故障信息显示故障客户业务范围用于监测网络故障；其中,所述方法还包括：接收所述客户端发送的对所述故障客户业务范围的业务拓扑请求，所述业务拓扑请求携带有所述故障影响的业务标识ID和分支ID；根据所述故障影响的业务标识ID和分支ID，从综合资源管理系统和网络管理系统中获取第二故障信息，并将所述第二故障信息发送给客户端，所述第二故障信息包括故障影响设备详情信息和第一整条业务路由信息，以使得客户端根据所述第二故障信息显示业务拓扑图。
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