[发明专利]网络故障监测的方法和网络故障监测系统

权利要求书

1.一种网络故障监测的方法，其特征在于，所述方法包括:

接收网络管理系统转报的故障设备上报的告警消息，所述告警消息中携带有故障影响的业务标识ID；

根据所述业务标识ID，从客户管理系统中获取第一故障信息，并将所述第一故障信息发送给客户端；所述第一故障信息包括客户基本信息和故障影响范围信息，以使得所述客户端根据所述第一故障信息显示故障客户业务范围用于监测网络故障；

其中,所述方法还包括：

接收所述客户端发送的对所述故障客户业务范围的业务拓扑请求，所述业务拓扑请求携带有所述故障影响的业务标识ID和分支ID；

根据所述故障影响的业务标识ID和分支ID，从综合资源管理系统和网络管理系统中获取第二故障信息，并将所述第二故障信息发送给客户端，所述第二故障信息包括故障影响设备详情信息和第一整条业务路由信息，以使得客户端根据所述第二故障信息显示业务拓扑图。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述故障影响范围信息包括故障影响的客户机构分支ID、客户机构分支名称、各个分支的地理信息系统GIS信息和客户设备业务信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述故障影响设备详情信息包括所述故障影响的客户机构分支的设备ID、所述故障影响的客户机构分支的设备名称、所述故障影响的客户机构分支的设备的GIS坐标和所述故障影响的客户机构分支的设备的上联设备ID。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一整条业务路由信息包括所述故障影响的客户机构分支、所述故障影响的客户机构分支的上联设备、和所有传输环上的设备，每个设备包括设备ID、设备名称和GIS坐标。

5.根据权利要求1-4任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述客户端发送的对所述业务拓扑图发起的设备网络拓扑请求，所述设备网络拓扑请求携带有所述故障影响的业务标识ID；

根据所述业务标识ID，从网络管理系统中获取第三故障信息，并将所述第三故障信息发送给客户端，所述第三故障信息包括第二整条业务路由信息，以使得客户端根据所述第三故障信息显示网络拓扑图。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述第二整条业务路由信息包括：从故障影响的客户机构分支到传输核心环上的所有设备，每个设备包括设备ID和设备名称。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述客户端发送的对所述网络拓扑图发起的单元请求，所述单元请求包括链路ID或者网元ID；

向所述网络管理系统获取单元的详细信息，以使得所述客户端显示网元或链路的详细信息。

8.一种网络故障监测的监控系统，其特征在于，所述监控系统包括:

接收单元，用于接收网络管理系统转报的故障设备上报的告警消息，所述告警消息中携带有故障影响的业务ID；

处理单元，用于根据所述业务ID，从客户管理系统中获取第一故障信息，并将所述第一故障信息发送给客户端；所述第一故障信息包括客户基本信息和故障影响范围信息，以使得所述客户端根据所述第一故障信息显示故障客户业务范围用于监测网络故障；

其中,所述接收单元，还用于接收所述客户端发送的对所述故障客户业务范围的业务拓扑请求，所述业务拓扑请求携带有所述故障影响的业务ID和分支ID；

所述处理单元，还用于根据所述故障影响的业务ID和分支ID，从综合资源管理系统和网络管理系统中获取第二故障信息，并将所述第二故障信息发送给客户端，所述第二故障信息包括所述故障影响设备详情信息和第一整条业务路由信息以使得客户端根据所述第二故障信息显示业务拓扑图。

9.根据权利要求8所述的监控系统，其特征在于，所述故障影响范围信息包括故障影响的客户机构分支ID、客户机构分支名称、各个分支的GIS信息和客户设备业务信息。

10.根据权利要求8所述的监控系统，其特征在于，所述故障影响设备详情信息包括所述故障影响的客户机构分支的设备ID、所述故障影响的客户机构分支的设备名称、所述故障影响的客户机构分支的设备的GIS坐标和所述故障影响的客户机构分支的设备的上联设备ID。