[发明专利]一种实现远程控制的方法、系统以及装置在审
| 申请号： | 201110381222.9 | 申请日： | 2011-11-25 |
| 公开（公告）号： | CN103138962A | 公开（公告）日： | 2013-06-05 |
| 发明（设计）人： | 徐俊;刘晓峰;梁耿;陈阳;邵剑;凌俊民;覃义寒;李广杰 | 申请（专利权）人： | 中国移动通信集团广西有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04L29/08 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人： | 郭润湘 |
| 地址： | 530000 广*** | 国省代码： | 广西;45 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种实现远程控制的方法、系统以及装置，主要包括：互动式语音应答IVR服务器通过与用户终端建立的语音通信连接向所述用户终端播放语音信息，所述语音信息包括对网管系统中的远程控制对象执行各类操作时分别对应的操作指令，并接收所述用户终端发送的由使用所述用户终端的用户根据所述语音信息包括的所述操作指令选择出的操作指令，然后将接收的所述操作指令发送至所述网管系统执行。采用该技术方案，能够克服现有技术中由于控制人员不能够在现场进行系统维护而影响系统的正常工作的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 实现 远程 控制 方法 系统 以及 装置 | ||
【主权项】：
一种实现远程控制的方法，其特征在于，包括：互动式语音应答IVR服务器通过与用户终端建立的语音通信连接向所述用户终端播放语音信息，所述语音信息包括对网管系统中的远程控制对象执行各类操作时分别对应的操作指令；并接收所述用户终端发送的由使用所述用户终端的用户根据所述语音信息包括的所述操作指令选择出的操作指令；所述IVR服务器将接收的所述操作指令发送至所述网管系统执行。
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