[发明专利]知识信息交互服务方法、平台及站点

摘要

本发明公开一种知识信息交互服务方法、平台及站点。其预先对接入问答交互平台的各种网络站点或网络应用进行资质认证，网络站点或网络应用通过站点或应用内的通用问答用户接口与问答交互平台进行数据互通，其包括步骤：问答交互平台验证有接入请求的网络站点或网络是否经过资质认证；接收用户通过网络站点或网络应用中通用问答用户接口提出的问题；对提问进行分析和匹配，并在问答交互平台内知识库中找出问题的对应答案，或将问题推送至连接网络的用户交互界面、并接收用户交互界面返回的回答或回复，向用户发送。本发明利于知识信息交互的网络频道合作开展、使问答服务易于向整个网络推广、而且问答服务水平较高。

主权项

一种知识信息交互服务方法，其特征在于，包括：预先对接入问答交互平台的各种网络站点或网络应用进行资质认证，接入后的所述网络站点或网络应用享受问答交互平台提供的存储、带宽和服务，所述网络站点或网络应用通过站点或应用内的通用问答用户接口与问答交互平台进行数据互通，所述方法包括步骤：所述问答交互平台接收所述网络站点或网络应用的接入请求；所述问答交互平台验证所述有接入请求的网络站点或网络是否经过资质认证，在验证有资质认证时允许所述网络站点或网络应用接入；在所述网络站点或网络应用接入后，所述问答交互平台接收用户通过所述网络站点或网络应用中通用问答用户接口提出的问题；所述问答交互平台对所述提问进行分析和匹配，并在问答交互平台内知识库中找出所述问题的对应答案，或将所述问题推送至连接网络的用户交互界面、并接收所述用户交互界面返回的回答或回复；所述问答交互平台向所述网络站点或网络应用发送所述问题的答案或回复、或通过所述网络站点或网络应用中保留的用户联系方式向用户发送所述答案或回复。