[发明专利]集群通信系统中调度坐席之间快速通话和授权的实现方法有效
| 申请号： | 200810004226.3 | 申请日： | 2008-01-21 |
| 公开（公告）号： | CN101217714A | 公开（公告）日： | 2008-07-09 |
| 发明（设计）人： | 洪靖云 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04Q7/28 | 分类号： | H04Q7/28;H04Q7/38 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 | 代理人： | 尚志峰;吴孟秋 |
| 地址： | 518057广东省深圳市南*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了集群通信系统中调度坐席之间快速通话的实现方法，集群通信系统包括调度服务器、调度归属寄存器、调度代理服务器、和多个调度坐席。本发明还公开了集群通信系统中调度坐席之间授权的实现方法。通过本发明，提出了一种在数字集群网路中，实现调度坐席之间快速通话以及进行调度授权。可以满足集群调度系统中调度坐席之间进行实际调度应用的需要，提高调度效率，从而促进调度应用的快速推广。 | ||
| 搜索关键词： | 集群 通信 系统 调度 坐席 之间 快速 通话 授权 实现 方法 | ||
【主权项】：
1.一种集群通信系统中调度坐席之间快速通话的实现方法，所述集群通信系统包括调度服务器、调度归属寄存器、调度代理服务器、和多个调度坐席，其特征在于，所述方法包括以下步骤：步骤S102，第一调度坐席经由调度代理服务器向调度服务器发送对第二调度坐席的呼叫请求；步骤S104，所述调度服务器在接收到所述呼叫请求之后根据对于所述第一调度坐席和所述第二调度坐席的鉴权响应或活动信息经由所述调度代理服务器分别向所述第一调度坐席和所述第二调度坐席发送寻呼请求；步骤S106，所述第一调度坐席和所述第二调度坐席分别经由所述调度代理服务器向所述调度服务器发送对于所接收的寻呼请求的接入响应；步骤S108，所述调度服务器在接收到所述接入响应之后，判断出所述第一调度坐席和所述第二调度坐席均接入呼叫，并且经由所述调度代理服务器向所述第一调度坐席授予通话权；以及步骤S110，所述第一调度坐席在收到所述通话权之后经由所述调度代理服务器向所述调度服务器发送接受话权响应。
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