[发明专利]用于在线帮助的透明窗体隐私保护的装置和方法

摘要

本发明提供一种用于在线帮助的透明窗体隐私保护的装置和方法，用于在线帮助时，为求助方提供可以保护其隐私，包括求助方装置上的个人信息、私人文件、带敏感数据的窗口或屏幕显示区域等的解决方案。求助方可以手动选择帮助方不可见区域，并且这个区域比较灵活，可以是屏幕的任意一部分；受保护区域的大小、位置、形状都可以由求助方自己确定；可以同时保护多块区域；在在线帮助时，求助方可以对受保护区域中的内容进行操作，而这些信息都不会传送到帮助方装置；求助方还可以监视帮助方所能看到的屏幕图像；这种保护技术应用面很广，可以运用在计算机、手机等各种电子设备终端上，可以用于WINDOWS、LINUX等操作系统。

主权项

1. 一种用于在线帮助的透明窗体隐私保护的装置，其中，求助方是使用求助方装置的用户，帮助方是为求助方提供在线帮助服务的技术支持人员，帮助方可以通过网络远程操作求助方装置，为求助方提供在线帮助，其特征在于，所述求助方装置至少包括：透明窗体管理部件，用于和求助方之间的信息交互，求助方通过此部件创建透明窗体，并修改透明窗体的属性信息；屏幕过滤部件，用于根据窗体属性信息，对采集到的屏幕图像进行剪裁，剔除透明窗体所在区域的图像信息。