[发明专利]退货管理系统及方法

摘要

本发明提供一种退货管理方法，该方法包括如下步骤：根据客户所提出的退货请求记录退货信息；开立退货单；根据所述的退货单对所退货物进行退货作业；判断退货中是否有良品；当退货中有良品时，将退货中的良品直接入库；判断退货中是否有废品；当退货中有废品时，将退货中的废品直接报废；及对退货进行重工作业。本发明还提供一种退货管理系统。利用本发明可分析客户的退货原因，并对退货进行不同处理，节省产品成本和库存成本。

主权项

【权利要求1】一种退货管理系统，包括应用服务器，所述的应用服务器连接有客户系统，其特征在于，所述的应用服务器用于处理所述的客户系统提出的退货请求，该应用服务器包括：记录模块，用于根据客户系统提出的退货请求记录客户的退货信息；退货单开立模块，用于开立退货单；退货模块，用于根据退货单对所退货物进行退货作业；判断模块，用于判断退货中是否有良品，以及判断退货中是否有废品；入库模块，用于当退货中有良品时将退货中的良品直接进行入库作业；报废模块，用于当退货中有废品时将退货中的废品直接报废；及重工模块，用于对退货进行重工作业。