[发明专利]移动运营商服务监督管理集约化系统无效
| 申请号： | 200710009816.0 | 申请日： | 2007-11-16 |
| 公开（公告）号： | CN101437324A | 公开（公告）日： | 2009-05-20 |
| 发明（设计）人： | 洪青;邱亚龙;张小坤;胡小园 | 申请（专利权）人： | 中国移动通信集团福建有限公司 |
| 主分类号： | H04W88/18 | 分类号： | H04W88/18;H04W24/00 |
| 代理公司： | 厦门市首创君合专利事务所有限公司 | 代理人： | 方传榜 |
| 地址： | 350007福建*** | 国省代码： | 福建;35 |
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| 摘要： | 移动运营商服务监督管理集约化系统，包括：数据产生模块包括业务及内部系统数据产生模块和调查监测数据产生模块，用于产生各种服务监督数据；数据转换模块，从数据产生模块获取各种数据，转换为统一的格式，存入数据处理模块的数据库中；数据处理模块，包括数据库、中心处理服务器及基于中心处理服务器的数据挖掘分析平台，中心处理服务器根据数据挖掘分析平台及数据应用模块的查询终端和常规分析终端的请求，从数据库中调取数据；数据应用模块，包括和上述中心服务器连接的查询终端和常规分析终端。本系统在移动通信运营商为客户服务的过程中，可收集各个服务岗位的相关数据，并进行统一分析和处理，提高决策的准确性，大大提高管理的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 移动 运营商 服务 监督管理 集约化 系统 | ||
【主权项】：
1、移动运营商服务监督管理集约化系统，其特征在于：包括数据产生模块、数据转换模块、数据处理模块和数据应用模块，其中：数据产生模块包括业务及内部系统数据产生模块和调查监测数据产生模块，用于产生各种服务监督数据；数据转换模块，从数据产生模块获取各种数据，转换为统一的格式，存入数据处理模块的数据库中；数据处理模块，包括数据库、中心处理服务器及基于中心处理服务器的数据挖掘分析平台，中心处理服务器根据数据挖掘分析平台及数据应用模块的查询终端和常规分析终端的请求，从数据库中调取数据；数据应用模块，包括和上述中心服务器连接的查询终端和常规分析终端。
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