[发明专利]移动通信系统中的业务流程维护方法有效
申请号: | 200410056124.8 | 申请日: | 2004-08-12 |
公开(公告)号: | CN1735253A | 公开(公告)日: | 2006-02-15 |
发明(设计)人: | 朱冬梅;陈靖;邱雪峰 | 申请(专利权)人: | 华为技术有限公司 |
主分类号: | H04Q7/34 | 分类号: | H04Q7/34 |
代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
地址: | 518129广东省*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明涉及通信领域,公开了一种移动通信系统中的业务流程维护方法,能够在保证系统稳定的前提下,不但及时并准确地获取接入失败用户的MSISDN、IMSI等标识信息,而且获取各个用户接入失败的原因,这样,当由用户错误输入导致接入失败时,可以获取输入的原始信息。从而增强了维护人员对接入失败,尤其是用户输入错误导致的接入失败问题的分析和解决能力,提高客户满意度。这种移动通信系统中的业务流程维护方法在通用分组无线业务服务支持节点对收到的请求消息处理失败时,将唯一标识用户的号码、处理失败原因、用户输入的错误信息写入专用日志,并在维护时根据专用日志中记录的错误信息对故障进行分析和定位。 | ||
搜索关键词: | 移动 通信 系统 中的 业务流程 维护 方法 | ||
【主权项】:
1.一种移动通信系统中的业务流程维护方法,其特征在于,包含以下步骤:A当通用分组无线业务服务支持节点对收到的请求消息处理失败时,将唯一标识用户的号码、处理失败原因、用户输入的错误信息写入专用日志;B维护时,根据所述专用日志中记录的所述错误信息对故障进行分析和定位。
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