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[发明专利]广告评论方法、装置、电子设备及存储介质-CN201910185341.3在审
发明人： 王嘉闻;杨燕;陈健骏;徐西新 -专利权人：平安银行股份有限公司
申请日： 2019-03-12 - 公布日： 2019-07-30 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：一种广告评论方法，包括：当浏览器中出现广告页面时，在所述广告页面的预设位置显示评论按钮，其中，所述评论按钮为供用户表达对所述广告页面的喜恶或输入评论内容的功能按钮；响应用户触发所述评论按钮的操作，记录用户触发所述评论按钮所表达的观点；识别所述观点中的评论内容，并判断所述评论内容是否合法；当所述评论内容合法时，显示所述评论内容；及记录所述评论内容，并根据所述评论内容分析用户对所述广告页面的接受程度。本发明还提供一种广告评论装置、电子设备及存储介质。本发明能够增加与用户的交互行为，加强弹窗广告的投放触感，提升广告投放效果与反馈。
评论内容按钮评论广告页存储介质电子设备用户触发广告功能按钮广告投放广告页面交互行为评论装置预设位置浏览器触感弹窗记录合法反馈投放响应分析

[发明专利]网络订购实名制产品的操作系统及操作方法-CN201410286389.0有效
发明人： 王嘉闻;施怡然 -专利权人：上海携程商务有限公司
申请日： 2014-06-23 - 公布日： 2018-03-02 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种网络订购实名制产品的操作系统及操作方法，方法包括S1、采集购买者在订购实名制产品时输入的数据信息，包括接收实名制产品的接收者的身份信息；S2、提取接收者的身份信息，将购买者的用户名、实名制产品的产品信息及接收者的身份信息存储至同一列表中；S3、检测实名制产品的使用者是否与接收者的身份信息相同，若相同，执行步骤S4；S4、检测购买者在实名制产品被使用后是否发送异议信号，若未发送，执行步骤S5；S5、在列表中建立购买者的用户名、实名制产品的产品信息及接收者的身份信息的匹配关系。本发明增加了用户在进行网络购买操作时验证信息的复杂度，降低了欺诈行为发生的风险。
网络订购实名制产品操作系统操作方法

[发明专利]订单协调方法和网络预订系统-CN201710547434.7在审
发明人：刘明方;王嘉闻 -专利权人：携程计算机技术（上海）有限公司
申请日： 2017-07-06 - 公布日： 2017-11-10 - 主分类号： G06Q10/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种订单协调方法和网络预订系统，其中订单协调方法通过网络预订平台实现，网络预订平台接入多个供应商，订单协调方法包含以下步骤用户通过网络预订平台提交订单后，所述多个供应商中的一原始供应商接单；在所述原始供应商推翻订单后，所述网络预订平台将所述订单发送至所述多个供应商中除所述原始供应商以外的其他供应商；所述其他供应商中的一目标供应商接单。本发明的订单协调方法和网络预订系统通过灵活的解决机制，避免反馈预订失败，为用户提供方便，省去用户重复操作的烦恼，极大提高用户体验和满意度。
订单协调方法网络预订系统

[发明专利]酒店预订服务的交互方法-CN201710322247.9在审
发明人：熊敏;王嘉闻 -专利权人：上海携程商务有限公司
申请日： 2017-05-09 - 公布日： 2017-09-15 - 主分类号： G06Q10/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种酒店预订服务的交互方法。本发明的酒店预订服务的交互方法，针对各个酒店的预订服务质量记录有服务质量评价值，交互方法包括以下步骤根据用户的指令向酒店提交的酒店预定订单；计算酒店确认酒店预定订单的耗时，根据耗时的长短确定耗时对应的第一影响因子的值；监控相应酒店房间的价格是否上涨，并根据价格上涨的情况确定第二影响因子的值；根据确定的第一影响因子和第二影响因子的值更新服务质量评价值。本发明的酒店预订服务的交互方法，监控了整个预定过程，并根据预定过程的客观情况对酒店的预订服务质量进行评估，以反馈给用户，便于对酒店预订服务的过程进行监控和质量保障。
酒店预订服务交互方法

[发明专利]咨询系统及方法-CN201410047950.X在审
发明人：陈晓亮;王嘉闻;黄鸣 -专利权人：携程计算机技术（上海）有限公司
申请日： 2014-02-11 - 公布日： 2015-08-12 - 主分类号： H04M3/493 文献下载
摘要：本发明提供一种咨询系统及方法，咨询系统包括匹配数据库，其包含预设词语和每一预设词语与客服坐席的对应关系，咨询系统还包括：采集模块，用于在接通来电后采集语音信号；转化模块，用于将该语音信号转化为第一语音文本；提取模块，用于在对第一语音文本解析后提取第一语音文本中的关键字；匹配模块，用于将关键字与匹配数据库中的所有预设词语进行匹配，若匹配成功则调用第一转接模块；第一转接模块用于将来电转接至与关键字相匹配的预设词语对应的客户坐席。本发明通过语音方式可快速实现智能导航至人工坐席，节省用户的时间成本和经济成本。
咨询系统方法

[发明专利]基于VoIP的OTA网站服务的双向同步方法及系统-CN201410390441.7有效
发明人：高飞;王嘉闻;黄鸣 -专利权人：携程计算机技术（上海）有限公司
申请日： 2014-08-08 - 公布日： 2014-10-29 - 主分类号： H04M7/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于VoIP的OTA网站服务的双向同步系统及方法，方法包括：S₁、在手机中安装APP应用，在客户服务端安装APP模拟器；S₂、APP应用检测手机是否成功连接无线网络，若是，将通话设置为VoIP网络电话；S₃、APP应用提取手机的身份识别信息并发送至客户服务端；S₄、APP应用截取手机中显示的在线服务的画面，并发送至客户服务端；S₅、客户为手机分配呼叫中心座席，启动APP模拟器，APP模拟器将呼叫中心座席的唯一识别码发送至APP应用中；S₆、APP模拟器截取在显示的服务内容的画面，并发送至APP应用中。本发明实现了用户与OTA网站的客户服务端的双向同步，提高了工作效率。
基于 voip ota 网站服务双向同步方法系统

[发明专利]基于手机中的客户端应用的身份识别系统及方法-CN201410312820.4有效
发明人：季毅华;王嘉闻 -专利权人：携程计算机技术（上海）有限公司
申请日： 2014-07-02 - 公布日： 2014-09-17 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于手机中的客户端应用的身份识别系统及方法，方法包括：S₁、将客户端应用下载至手机中，从服务器获取手机识别码；S₂、启动客户端应用后生成登录界面；S₃、触发手机向服务器发送初始身份信号；S₄、自动生成短信；S₅、将短信发送至服务器；S₆、判断接收初始身份信号及短信的时间间隔是否小于时间阈值，若是则执行S₇，若否则返回S₂；S₇、判断初始的与当前的身份识别信息的差别是否超出误差范围，若是则返回S₂，若否则执行S₈；S₈、判断手机号码是否对应有用户账号，若是则将用户账号设置为登录状态，若否则向手机发送注册信号。本发明不需要用户进行任何文字输入操作，同时确保了用户的账号安全。
基于手机中的客户端应用身份识别系统方法

[发明专利]网站账户访问权限的设置系统及方法-CN201410312402.5有效
发明人： 王嘉闻;季毅华 -专利权人：携程计算机技术（上海）有限公司
申请日： 2014-07-02 - 公布日： 2014-09-10 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种网站账户访问权限的设置系统及方法，方法包括：S₁、为每个网站账户设置唯一的身份标识码；S₂、为每个网站账户绑定两个以上的访问权限，每个访问权限均列有网站账户的唯一的身份标识码、访问方式以及访问窗口之间的对应关系；S₃、为每个访问权限设置对应的网站服务的范围；S₄、在接收到由网站账户发出的访问请求后，从所述访问请求中查询出网站账户的身份标识码、访问方式以及访问窗口，并确定网站账户的访问权限；S₅、根据确定出的访问权限为网站账户提供对应的网站服务。本发明采用访问方式及访问窗口等参数为同一个网站账户的不同身份设置不同的访问权限，方便了网站对用户多个身份的统一管理。
网站账户访问权限设置系统方法

[发明专利]线下线上数据融合方法及系统-CN201310143096.2有效
发明人：叶亚明;王嘉闻 -专利权人：携程计算机技术（上海）有限公司
申请日： 2013-04-23 - 公布日： 2013-09-11 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明提供了一种线下线上数据融合方法及系统，通过CTI设备生成HTTP请求报文并发送至客服平台，HTTP请求报文的referer内容用电话号码进行填充；客服平台将HTTP请求报文进行本地相应配置后注入浏览器，并通过浏览器与后台服务器进行交互；记录服务器以记录线上数据相同的数据格式记录浏览器与后台服务器进行交互的线下数据，数据格式中的访问来路字段为referer内容；统计分析服务器对记录服务器中的线上数据和线下数据进行分析融合生成报表。本发明能够完整的记录线下数据的访问来路，使得线下数据按照线上数据的记录格式存储，可利用原有的应用于线上数据的统计分析服务器对线下数据进行分析，提升线下数据统计分析的准确率，达到与线上分析同一水平。
线上数据融合方法系统

[发明专利]一种推荐好友的方法及装置-CN201010240904.3有效
发明人： 王嘉闻 -专利权人：阿里巴巴集团控股有限公司
申请日： 2010-07-30 - 公布日： 2012-02-08 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本申请公开了一种推荐好友的方法及装置，该方法包括以下步骤：从网络交易平台的数据库中获得第一用户和第二用户的地理信息坐标；根据所述地理信息坐标进行优先级运算，根据运算结果对所述第一用户和所述第二用户进行坐标匹配；当所述第一用户和所述第二用户坐标匹配时，将所述第二用户推荐给所述第一用户。本申请可以提高匹配好友的安全性和成功率。
一种推荐好友方法装置

[发明专利]一种发起建立社会性网络服务关系的方法和设备-CN201010236246.0有效
发明人： 王嘉闻 -专利权人：阿里巴巴集团控股有限公司
申请日： 2010-07-26 - 公布日： 2012-02-01 - 主分类号： G06Q20/00 文献下载
摘要：本申请公开了一种发起建立社会性网络服务关系的方法和设备，该方法包括以下步骤：从网络交易平台的数据库中获得第一用户和/或第二用户的在线支付信息；根据所述在线支付信息确定所述第一用户和所述第二用户相识；向所述第一用户发送SNS关系建立消息，所述SNS关系建立消息中携带所述第二用户的个人信息。通过使用本申请，能够提高建立SNS关系的安全性和成功率。
一种发起建立社会性网络服务关系方法设备

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