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- [外观设计]显示屏幕面板的电销留资名单图形用户界面-CN202030594318.3有效
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曹义成;官新均;刘博;郑文琛
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深圳前海微众银行股份有限公司
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2020-09-30
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2021-06-01
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14-04
- 1.本外观设计产品的名称：显示屏幕面板的电销留资名单图形用户界面。2.本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于显示和人机交互，该显示屏幕面板用于手机、平板、电脑。3.本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中图形用户界面的界面内容。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。5.图形用户界面的用途：本外观设计用于电销领域的销留资名单分配显示界面，界面按照功能划分为电销数据看板、任务查询、坐席名单配置、留资名单分配、电销情况汇总、系统日志查询六个模块。主视图展示的是电销数据看板，支持看板切换和按日期查询看板结果，看板默认为“名单产能对比”看板，展示AI产能与实际产能的对比图，点击界面右上方x轴后的三角控件可默认选择进件产能，点击界面右上方y轴后的三角控件可选择坐席能力和进件率，界面下方提供诊断建议；点击主视图中的“名单产能对比”下拉框选择“地区核额TGI”进入界面变化状态图1，该界面展示省份的核额TGI着色地图；点击主视图中的“名单产能对比”下拉框或者点击界面变化状态图1中的“地区核额TGI”下拉框选择“留资名单量与有效名单量”进入界面变化状态图2，该界面展示留资名单量和有效名单量的对比折线图；点击主视图至界面变化状态图2任一界面菜单栏中的“任务查询”进入到界面变化状态图3，界面支持按日期、业务类型、状态查询近一年的名单排序任务进展记录；点击主视图至界面变化状态图3任一界面菜单栏中的“坐席名单配置”进入界面变化状态图4，界面展示坐席的编号、姓名、分类、上周名单数量、上周进件率、上周平均通话时长和名单数量，可按照坐席分类、编号和姓名进行查询，支持修改、导入和导出功能用于更新坐席信息和名单数量配置；点击主视图至界面变化状态图4任一界面菜单栏中的“留资名单分配”进入界面变化状态图5，界面左上角展示本批次有效留资名单量作为名单分配时的参考，列表展示坐席分类、人数、名单选择和名单数量，统计坐席总人数和名单总数量，可点击“名单选择”进行名单与坐席关系的匹配，点击“设置”完成配置；点击主视图至界面变化状态图5任一界面菜单栏中的“电销情况汇总”进入界面变化状态图6，界面通过日期、编号、姓名、坐席分类、名单数量、接听率、通话时长和状态展示每日坐席的电销情况，异常状态会高亮显示，支持按日期、坐席分类、姓名、状态查询，结果可按名单数量、接听率、进件率和通话时长进行升降序排序；点击主视图至界面变化状态图6任一界面菜单栏中的“系统日志查询”进入界面变化状态图7，该界面列表字段包括序号、账号、操作IP、操作时间、操作类型和操作内容，支持按照日期时间、账号、操作类型查询系统操作日志详情，且支持导出功能。
- 显示屏幕面板电销留资名单图形用户界面
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