[发明专利]屏幕共享方法、系统、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及一种屏幕共享方法、系统、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。方法包括：接收业务自助终端基于自助业务所发送的共享请求，根据共享请求中业务自助终端的终端信息，确定与业务自助终端处于同一应用场景中的至少一个候选移动终端；获取每一候选移动终端的工作状态信息，根据工作状态信息确定与业务自助终端配对的辅助移动终端；将共享请求发送至辅助移动终端，接收辅助移动终端的反馈结果，在反馈结果为拒绝时，将反馈结果发送至业务自助终端。通过终端管理平台对辅助移动终端进行筛选，辅助完成业务终端和辅助移动终端之间的配对，提高屏幕共享的连接效率。且在通过终端管理平台的认证后，才实现屏幕共享，能够保障信息数据的安全。

技术领域

本申请涉及信息安全技术领域，特别是涉及一种屏幕共享方法、系统、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。

背景技术

目前在智能银行场景中，由客户使用自助终端设备自助办理业务，现场工作人员为客户提供现场咨询、指导，并使用移动终端设备为客户办理的业务进行审核或授权。在进行审核和授权时，移动终端设备需要获取自助终端设备的实时显示画面，以供给工作人员进行信息判断，完成审核或授权。由于在智能银行场景中，为缓解业务压力，通常存在多个移动终端设备，因此自助终端设备在确定进行审核和授权的移动终端设备时，需要和获取每一移动终端设备的工作状态，再一一判断，通常需要花费较多时间，导致效率较低。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种安全的屏幕共享方法、系统、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。

第一方面，本申请提供了一种屏幕共享方法，应用于终端管理平台，所述方法包括：

接收业务自助终端基于自助业务所发送的共享请求，根据所述共享请求中业务自助终端的终端信息，确定与业务自助终端处于同一应用场景中的至少一个候选移动终端；其中，终端信息至少包括终端编号、终端名称或终端所属机构中的至少一项；

获取每一候选移动终端的工作状态信息，根据工作状态信息确定与业务自助终端配对的辅助移动终端；

将共享请求发送至辅助移动终端，接收辅助移动终端的反馈结果，在反馈结果为拒绝时，将反馈结果发送至业务自助终端。

在其中一个实施例中，工作状态信息包括当前工作状态以及预设时间段内的工作量；相应地，根据工作状态信息确定与业务自助终端配对的辅助移动终端，包括：

根据当前工作状态对至少一个候选移动终端进行第一次筛选，确定至少一个候选移动终端中当前工作状态为空闲的候选移动终端，作为第一次筛选后的候选移动终端；

根据预设时间段内的工作量对第一次筛选后的候选移动终端进行第二次筛选，确定第一次筛选后的候选移动终端中工作量最少的候选移动终端，作为第二次筛选后的候选移动终端；

将第二次筛选后的候选移动终端中终端编号最小的候选移动终端，作为与业务自助终端配对的辅助移动终端。

在其中一个实施例中，方法还包括：

在至少一个候选移动终端中所有候选移动终端的当前工作状态均为忙碌的情况下，发送暂停共享指令至业务自助终端，暂停共享指令用于指示业务自助终端无法共享屏幕。

在其中一个实施例中，反馈结果是辅助移动终端接收到终端管理平台发送的共享请求后，在辅助移动终端的当前工作状态为空闲且业务范围包括自助业务的情况下所触发发送的。

在其中一个实施例中，共享请求还包括业务自助终端所确定的共享屏幕范围。

第二方面，本申请还提供了一种屏幕共享系统，所述系统包括：