[发明专利]一种具有口语描述的民事案件咨询系统

说明书

本申请公开了应用于咨询系统领域的一种具有口语描述的民事案件咨询系统，本方案中通过咨询者咨询过程中的关键词判断咨询者的咨询内容，并根据处理终端中的咨询结果数据向咨询者提出本类型案件相关问题认案件严重程度，获得初审结果，只有通过民事律师和民事专家进行人工复审，获得复审结论，并利用信号发生装置，限制民事律师和专家的复审权限，处理终端会根据复审结论修改自身初审结果的倾向，使得处理终端获得自学能力，并将复审结果存储，在咨询者下次咨询时将复审结论作为终审结果传达给咨询者，解决现有的语音交互系统难以应对种类众多的方言的问题，满足民事案件咨询的需求。

技术领域

本申请涉及咨询系统领域，特别涉及一种具有口语描述的民事案件咨询系统。

背景技术

民事案件主要是指关于民事权利、义务性质的纠纷，通常牵涉到财务纠纷的问题，广泛存在于社会生活中，因此对于民事案件的咨询需求也相对较大，口语是口头交际使用的语言，是最早被人类普遍应用的语言形式，所有的民族都有口语，口语通常是通过声音传播的，根据需要，文学作品中也常以文字记叙口语，其中地方方言也是口语的一种表现形式。

语音交互系统是基于语音输入的新一代交互模式，通过说话就可以得到反馈结果，典型的应用场景——语音助手，随着编程技术的发展，语言交互系统的功能也在逐渐丰富，现如今已经可以通过语音信息输入实现系统的交互和程序的推进。

然而地方方言种类繁多，方言发音的特异性、特殊语法和特殊方言词语是语音交互系统广泛应用的最大阻碍，现有的语音交互系统难以应对种类众多的方言，难以满足民事案件咨询的需求。

发明内容

本申请目的在于解决方言难以通过语音交互系统的问题，相比现有技术提供一种具有口语描述的民事案件咨询系统，多个咨询终端信号连接有处理终端，处理终端内包括针对各类民事案件的咨询结果数据，处理终端信号连接有物联网模块，物联网模块内包含多个方言语言包，物联网模块信号连接有复审模块，复审模块包括多个复审终端，多个复审终端均信号连接有信号发射装置，信号发射装置与物联网模块信号连接，物联网模块与复审终端之间通过信号发射装置信号连接；

一种具有口语描述的民事案件咨询系统，咨询者在通过咨询终端进行咨询工作，建立以身份证为验证信息的账号，在账号登陆后向咨询终端叙述自身的案件详情，在咨询者可以清楚叙述案件类型和自身诉求时，处理终端可以根据预先录入的咨询结果进行初审，并将初审结果通过咨询器向咨询者展示，而在咨询者不能清楚的叙述案件类型和自身诉求时，咨询器会提取咨询者语言中的关键词，并根据关键词推断案件类型，并通过语音与咨询者进行互动，以确认案件类型，在无法通过关键词推断案件类型时，通过语音与咨询者逐个确认案件类型，在确认了案件类型之后，咨询终端再根据处理终端中的咨询结果数据向咨询者提出本类型案件相关问题，用于确认案件严重程度，并根据咨询结果的数据，得到初审结果，并将初审结果向咨询者展示，之后初审结果会统一上传到复审模块，由民事案件的律师和专家，利用复审终端对初审结果进行判断，获得复审结论，处理终端会根据复审结论修改自身初审结果的倾向，同时将复审结果存储，并将复审结论作为终审结果传达给咨询者。

可选的，咨询终端包括咨询室，咨询室内放置有咨询器，进一步使得咨询终端形成相对密闭的环境，避免不法分子利用咨询者急切维权的心理进行诈骗等不法活动。

可选的，信号发射装置包括信号发射器，信号发射器的外侧套设有一对保护外壳，两个保护外壳固定连接，两个保护外壳之间形成位置与信号发射器相匹配的应变腔，应变腔远离信号发射器的一端固定连接有触发气囊，触发气囊靠近信号发射器的一端固定连接有推板，推板靠近信号发射器的一端固定连接有穿刺针，在信号发射装置功耗累计的过程中，自身工作产生的热量也会增加，使得触发气囊在填充空气的作用下，将推板和穿刺针朝信号发射器的方向推动，并利用穿刺针将信号发射器刺穿破坏，使得多次误判的民事律师和专家无法再次参与复审，经过重新培训和学习后，重新发放信号发射装置，恢复上述民事律师和专家的复审权利，信号发射装置的工作功率在上升后会随时间累计减小直至正常工作水平，也会随着民事律师和转件的连续误判而无限叠加。