[发明专利]一种无人网点的监测装置、监测方法及相关设备

说明书

本申请公开了一种无人网点的监测装置、监测方法及相关设备，可应用于物联网领域或金融领域。测温设备测量无人网点的自助设备的设备温度，并将设备温度上传至监测平台；摄像头采集无人网点的监控视频；计算设备解析监控视频以提取相应的特征信息，并将特征信息上传至监测平台；监测平台利用设备温度对自助设备进行温度监测，以及利用特征信息进行异常行为识别；当识别出异常行为时，或者，当任意自助设备的设备温度高于温度阈值时，执行相应的告警措施，不需要依赖于监控人员就可监测无人网点，提高监测效果。

技术领域

本发明涉及无人网点安防技术领域，具体涉及一种无人网点的监测装置、监测方法及相关设备。

背景技术

无人网点是银行安全管理的重要场所，无人网点的自助设备都需要7*24小时不间断运行。目前针对无人网点的监测方式为：利用摄像头采集无人网点的视频，再由监控人员在监控室查看所采集到的视频以监测无人网点。但是，前述监测方式依赖于监控人员的专业性和专注度，在实际监测过程中容易忽略重要的安全隐患且不能提前发现问题，针对无人网点的监测效果较差。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种无人网点的监测装置、监测方法及相关设备，以解决目前针对无人网点的监测方式存在的监测效果较差等问题。

为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

本发明实施例第一方面公开一种无人网点的监测装置，所述监测装置包括：监测平台，以及设置在无人网点的摄像头、测温设备和计算设备；

所述测温设备，用于测量所述无人网点的自助设备的设备温度，并将所述设备温度上传至所述监测平台；

所述摄像头，用于采集所述无人网点的监控视频；

所述计算设备，用于解析所述监控视频以提取相应的特征信息，并将所述特征信息上传至所述监测平台；

所述监测平台，用于利用所述设备温度对所述自助设备进行温度监测，以及利用所述特征信息进行异常行为识别；当识别出异常行为时，或者，当任意所述自助设备的所述设备温度高于温度阈值时，执行相应的告警措施。

优选的，所述监测平台还用于：

当接收到查询目标自助设备的服务时长的请求时，从指定服务器的统计时长表中查询所述目标自助设备的累积服务时长、所述目标自助设备最近一次发生状态切换的时刻，其中，所述目标自助设备为所述无人网点中的任意自助设备，所述自助设备在发生状态切换时将发生状态切换的时刻和切换后的状态同步到所述统计时长表中；

计算当前时刻和所述目标自助设备最近一次发生状态切换的时刻之间的时间差，将所述时间差累加到所述目标自助设备的累积服务时长中以得到当前实际服务时长；

反馈所述当前实际服务时长。

优选的，所述监测装置还包括：与所述无人网点的自助设备连接的智能插座；相应的，所述监测平台还用于：

当任意所述自助设备的所述设备温度高于温度阈值，控制所述智能插座切断所述设备温度高于温度阈值的所述自助设备的供电。

优选的，所述计算设备具体用于：对所述监控视频执行预设处理以提取所述监控视频中的特征信息，所述预设处理至少包括视频浓缩处理、视频摘要处理、编码优化处理、视频结构化处理、视频解帧处理。

优选的，所述监测平台利用所述特征信息进行异常行为识别，包括：将所述特征信息输入预先训练得到的异常行为识别模型进行异常行为识别，所述异常行为识别模型基于样本数据训练得到。

优选的，所述监测平台具体用于：

当识别出异常行为时，执行第一告警措施；当任意所述自助设备的所述设备温度高于温度阈值时，执行第二告警措施。