[发明专利]一种国内外货物物流流程环节处理方法及系统

权利要求书

1.一种国内外货物物流流程环节处理方法，其特征在于：包括以下步骤：

步骤S1：获取货物的类型信息，货物的类型信息包括国内货物和国外货物；

步骤S2：根据货物的类型信息，获取对应货物的新建问题以及对应货物所在的流程环节；

步骤S3：根据对应货物的新建问题，获取对应货物对应的影响流程环节；

步骤S4：判断对应货物下一流程环节是否属于影响流程环节；如果否，则对应货物进入下一流程环节；如果是，则停留在当前流程环节并且处理对应货物的新建问题；对于国内货物的新建问题，会将其派给国内处理部门进行处理；对于国外货物的新建问题，会将其派给到当地处理部门进行处理。

2.根据权利要求1所述的一种国内外货物物流流程环节处理方法，其特征在于：在步骤S4中，对于国内货物的新建问题，会将其派给国内处理部门进行处理，具体包括以下子步骤：

步骤S41：判断国内货物的新建问题的内容信息中数据字符的变化，以确定国内货物的新建问题的类型；当国内货物的新建问题的内容信息中某个数据字符连续重复次数大于第一预设值时，则该国内货物的新建问题的类型为国内滞留类；当国内货物的新建问题的内容信息中某个数据字符丢失时，则该国内货物的新建问题的类型为国内丢失类；

步骤S42：根据国内货物的新建问题的类型，进行相应的处理。

3.根据权利要求1所述的一种国内外货物物流流程环节处理方法，其特征在于：在步骤S4中，对于国外货物的新建问题，会将其派给到当地处理部门进行处理，具体包括以下子步骤：

步骤S43：将国外货物的新建问题的内容信息进行翻译分析；

步骤S44：判断国外货物的新建问题的内容信息中数据字符的变化，以确定国外货物的新建问题的类型；当国外货物的新建问题的内容信息中某个数据字符连续重复次数大于第二预设值时，则该国外货物的新建问题的类型为国外滞留类；当国外货物的新建问题的内容信息中某个数据字符丢失时，则该国外货物的新建问题的类型为国外丢失类；当国外货物的新建问题的内容信息中某个数据字符出现乱码时，则该国外货物的新建问题的类型为进口报关类；

步骤S45：根据国外货物的新建问题的类型，进行相应的处理。

4.根据权利要求1所述的一种国内外货物物流流程环节处理方法，其特征在于：在步骤S4中，具体还包括以下步骤：设置计时器记录当前对应货物的新建问题的处理时间；判断所述处理时间是否超过预设处理时间，若是，则停止处理当前对应货物的新建问题，将其存储于待处理问题数据库，并处理下一个对应货物的新建问题，所述待处理问题数据库包括若干待处理当前对应货物的新建问题，若干所述待处理当前对应货物的新建问题按照类型特征进行分类，每类的待处理当前对应货物的新建问题按照超出预设处理时间由长到短进行排序。

5.一种国内外货物物流流程环节处理系统，其特征在于：使用如权利要求1-4任意一项所述国内外货物物流流程环节处理方法，所述系统包括：

第一获取模块，用于获取货物的类型信息，货物的类型信息包括国内货物和国外货物；

第二获取模块，用于根据货物的类型信息，获取对应货物的新建问题以及对应货物所在的流程环节；

第三获取模块，用于根据对应货物的新建问题，获取对应货物对应的影响流程环节；

第一判断模块，用于判断对应货物下一流程环节是否属于影响流程环节；如果否，则对应货物进入下一流程环节；如果是，则停留在当前流程环节并且处理对应货物的新建问题；

第一处理模块，用于对于国内货物的新建问题，会将其派给国内处理部门进行处理；

第二处理模块，用于对于国外货物的新建问题，会将其派给到当地处理部门进行处理。