[发明专利]基于人工智能服务的元宇宙用户反馈分析方法及软件产品

说明书

本发明涉及元宇宙、机器学习和大数据挖掘技术领域，提供一种基于人工智能服务的元宇宙用户反馈分析方法及软件产品。其中，大数据服务器可以调用机器学习模型对云服务用户反馈进行特征提炼处理，然后基于提炼所得的一系列特征进行数据安全诉求的挖掘分析，以高效、准确且合理地获得云服务用户反馈所对应的数据安全诉求。这样，可以基于数据安全诉求针对性地实现元宇宙用户的数据信息安全保护，保障元宇宙数字生活空间的各类业务服务的正常稳定运行。

技术领域

本发明涉及元宇宙、机器学习和大数据挖掘技术领域，尤其涉及一种基于人工智能服务的元宇宙用户反馈分析方法及软件产品。

背景技术

元宇宙（Metaverse）本质上是大数据（Big data）、云计算（cloud computing）、人工智能（Artificial Intelligence，AI）、虚拟现实（Virtual Reality，VR）、区块链（blockchain）和数字货币（Digital Currency）等新一代信息技术的综合体，是基于数字技术构建的，由现实世界映射或超越现实世界，可与现实世界交互的虚拟世界，具备新型社会体系的数字生活空间，涉及到人们工作生活的方方面面，诸如电商空间、虚拟社交空间、在线对话空间、数字金融空间、智慧城市空间、远程教育空间和数字医疗空间等都是元宇宙技术的应用领域。

随着元宇宙技术的不断普及和成熟，其数据信息的规模和体量越来越大，元宇宙用户对数据信息安全的关注度也越来越高，而如何准确定位元宇宙用户的数据安全需求是当下的工作重点。

发明内容

本发明提供一种基于人工智能服务的元宇宙用户反馈分析方法及软件产品，大数据服务器可以调用机器学习模型对云服务用户反馈进行特征提炼处理，然后基于提炼所得的一系列特征进行数据安全诉求的挖掘分析，以高效、准确且合理地获得云服务用户反馈所对应的数据安全诉求。这样，可以基于数据安全诉求针对性地实现元宇宙用户的数据信息安全保护，保障元宇宙数字生活空间的各类业务服务的正常稳定运行。为实现上述技术目的，本发明采用如下技术方案。

第一方面是一种基于人工智能服务的元宇宙用户反馈分析方法，应用于大数据服务器，所述方法包括：

获取待分析云服务用户反馈，所述待分析云服务用户反馈包括不少于两个的语音反馈数据；

对所述待分析云服务用户反馈进行音频观点挖掘，得到所述待分析云服务用户反馈中每个语音反馈数据的音频观点描述；

对于每个语音反馈数据，依据所述语音反馈数据的音频观点描述以及衍生语音反馈数据的音频观点描述，确定所述语音反馈数据与所述衍生语音反馈数据之间的信息共性评价；

对于每个语音反馈数据，依据所述语音反馈数据与所述衍生语音反馈数据之间的信息共性评价，对所述语音反馈数据和所述衍生语音反馈数据的音频观点描述进行聚合操作，得到针对前后联系特征的强化音频观点描述；

结合所述强化音频观点描述对所述待分析云服务用户反馈进行数据安全诉求挖掘，得到数据安全诉求。

在一些可选的实施例中，所述音频观点描述包括线性变量组，所述对于每个语音反馈数据，依据所述语音反馈数据的音频观点描述以及所述语音反馈数据匹配的衍生语音反馈数据的音频观点描述，确定所述语音反馈数据与所述衍生语音反馈数据之间的信息共性评价，包括：

确定拟进行处理的目标语音反馈数据，以及目标语音反馈数据的衍生语音反馈数据；

结合特征强化决策数据将所述目标语音反馈数据的目标线性变量组进行特征迁移操作，得到所述目标语音反馈数据的目标线性变量组在迁移坐标系中对应的第一特征迁移结果；

结合特征强化决策数据将所述衍生语音反馈数据的衍生线性变量组进行特征迁移操作，得到所述衍生语音反馈数据的衍生线性变量组在迁移坐标系中对应的第二特征迁移结果；

依据所述第一特征迁移结果和所述第二特征迁移结果之间的差异确定所述目标语音反馈数据与所述衍生语音反馈数据之间的信息共性评价，得到每个语音反馈数据的信息共性评价。