[发明专利]直播质量监控查询方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请实施例提供了一种直播质量监控查询方法、装置、设备及存储介质，涉及云计算技术领域，该方法包括：接收多个用户终端上报的目标信息，目标信息包括对应于多个预设的监控维度的字段；基于目标信息，确定对应各监控维度的用户终端；监听用户终端上报的卡顿信息，生成对应各监控维度的卡顿曲线；响应于接收到的查询信息，定位对应查询信息的目标监控维度，并输出对应于目标监控维度的目标卡顿曲线。本方案能够提供多监控维度的卡顿情况的监控和查询，以便于对卡顿问题的定位，有助于减少故障恢复时间。

技术领域

本申请实施例涉及云计算技术领域，尤其涉及一种直播质量监控查询方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着互联网视频技术的发展，视频直播越来越受到用户的喜爱。在现有视频直播网络架构下，主播通过主播客户端将直播视频推送至即内容分发网络(Content DeliveryNetwork，简称CDN)节点(又称边缘节点)，观看用户从CDN节点拉取该直播视频来观看，并可以在观看过程中进行与主播的互动。

在直播过程中，会存在多种导致直播卡顿的情况，例如服务器网络波动、主播端推流过程出现波动、用户的终端设备不支持当前推送的视频码流等，从而导致直播视频卡顿。相关技术中，直播管理平台无法提供有效的直播质量监控以及直播质量查询，使得管理员无法通过直播管理平台获悉各区域正在所观看直播视频的用户的卡顿情况，不能及时反应和处理卡顿问题，从而影响用户观赏体验。

发明内容

本申请实施例提供了一种直播质量监控查询方法、装置、设备及存储介质，能够提供多监控维度的卡顿情况的监控和查询，以便于对卡顿问题的定位，有助于减少故障恢复时间。

第一方面，本申请实施例提供了一种直播质量监控查询方法，该方法包括：

接收多个用户终端上报的目标信息，目标信息包括对应于多个预设的监控维度的字段；

基于目标信息，确定对应各监控维度的用户终端；

监听用户终端上报的卡顿信息，生成对应于监控维度的卡顿曲线；

响应于接收到的查询信息，定位对应查询信息的目标监控维度，以在卡顿曲线中选取并输出对应于目标监控维度的目标卡顿曲线。

第二方面，本申请实施例还提供了一种直播质量监控查询装置，该装置包括：

信息接收模块，配置为接收多个用户终端上报的目标信息，目标信息对应于预设的监控维度；

终端分组模块，配置为基于目标信息，确定对应各监控维度的用户终端；

曲线生成模块，配置为监听用户终端上报的卡顿信息，生成对应各监控维度的卡顿曲线；

查询响应模块，配置为响应于接收到的查询信息，定位对应查询信息的目标监控维度，以在卡顿曲线中选取并输出对应于目标监控维度的目标卡顿曲线。

第三方面，本申请实施例还提供了一种电子设备，该设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，一个或多个处理器实现如上述任一实施例中的直播质量监控查询方法。

第四方面，本申请实施例还提供了一种存储介质，其存储有计算机可执行指令，计算机可执行指令在由处理器执行时用于执行如上述任一实施例中的直播质量监控查询方法。

本申请能够结合终端上报的目标信息和卡顿信息，生成多监控维度的卡顿曲线，并在接收相应查询信息，对目标监控维度进行定位，同时还支持多维度查询，能够丰富统计数据维度，增强线上服务对异常的感知能力，且有助于定位卡顿问题，以减少线上直播的故障恢复时间。

附图说明