[发明专利]一种排号提示方法、系统、设备及介质

权利要求书

1.一种排号提示方法，其特征在于，包括以下步骤：

初始化步骤：

配置排号提示模块；查询所述排号提示模块的空闲状态；

材料提醒步骤：

响应于所述空闲状态为非空闲，确认排队目标业务信息，基于所述排队目标业务信息设置第一排序位，并基于所述排号提示模块和所述排队目标业务信息执行业务资料提示操作；

排队提醒步骤：

响应于所述业务资料提示操作的确认反馈，基于所述排号提示模块和所述第一排序位执行排队动态提醒操作；

响应于所述业务资料提示操作的非确认反馈，基于所述排号提示模块执行排队顺序变动确认操作；响应于所述排队顺序变动确认操作的顺延反馈，将所述第一排序位调整为第一顺延位，并基于所述排号提示模块和所述第一顺延位执行所述排队动态提醒操作。

2.根据权利要求1所述的一种排号提示方法，其特征在于：

所述排队目标业务信息，包括：目标业务用户信息、目标业务所需材料信息、目标业务窗口信息和目标业务排号队列信息；

所述基于所述排队目标业务信息设置第一排序位，包括：

读取所述排队目标业务信息；

识别所述目标业务排号队列信息中的尾号信息；

基于所述尾号信息设定次位号信息；

将所述次位号信息更新至所述目标业务排号队列信息中，并设置所述次位号信息为所述第一排序位。

3.根据权利要求2所述的一种排号提示方法，其特征在于：

所述业务资料提示操作，包括：

创建确认准备选项、非准备选项和用户资料反馈操作提示信息；

读取所述排队目标业务信息；

调用所述排号提示模块将所述目标业务所需材料信息、所述确认准备选项、所述非准备选项和所述用户资料反馈操作提示信息进行显示输出；

调用所述排号提示模块查询所述确认准备选项和所述非准备选项的选择情况；若用户选择所述确认准备选项，则生成所述确认反馈；若用户选择所述非准备选项，则生成所述非确认反馈。

4.根据权利要求2所述的一种排号提示方法，其特征在于：

所述排队顺序变动确认操作，包括：

生成关于所述第一排序位的顺延号位信息；

创建排队顺序变动反馈操作提示信息；

创建结束排队选项以及关于所述顺延号位信息的第一选择选项；

调用所述排号提示模块将所述结束排队选项、所述第一选择选项和所述排队顺序变动反馈操作提示信息进行显示输出；

调用所述排号提示模块查询所述结束排队选项和所述第一选择选项的选择情况；若用户选择所述结束排队选项，则生成结束排队反馈；若用户选择所述第一选择选项，则生成所述顺延反馈。

5.根据权利要求4所述的一种排号提示方法，其特征在于：

所述将所述第一排序位调整为第一顺延位，包括：

将所述顺延号位信息更新所述目标业务排号队列信息中的所述次位号信息，并设置所述顺延号位信息作为所述第一顺延位。