[发明专利]一种基于模糊推理的改进胜任力管理模型构建方法、设备及介质

说明书

本发明提供一种基于模糊推理的改进胜任力管理模型构建方法、设备及介质，提出一种以传统的胜任力评价体系为基础，基于模糊推理的改进的胜任力管理模型的构建方法，并给出了基于模糊推理的过程和依据。该方法过程中利用了模糊推理、决策的方式对胜任力要素进行推理决策，判定被考核人员当前的胜任力状况，从而计算出综合的胜任水平，既通过模糊规则的设定保留了过去管理实施过程中的有益经验，又以模糊数学为基础，保证了实施过程的公平性，科学性。该方法可以软件化实现，排除主观因素影响，有效帮助高新技术型企业构建新型管理体系，保证评价体系更加合理、公平，进而提高公司管理的主动创造性。

技术领域

本发明涉及一种基于模糊推理的改进胜任力管理模型构建方法、设备及介质。

背景技术

在现代企业管理中，具有高智慧和高素质的核心员工，是企业最为宝贵的人力资源，也是企业核心竞争力的源泉，特别是拥有关键性知识和技术的核心员工，成为企业参与市场竞争的立足之本，核心员工的稳定和高绩效是一个组织提高竞争力、确保持续发展的关键要素，而核心员工的离职会导致企业重要资产的流失，对企业生存发展和参与市场竞争极为不利。随着市场竞争的白热化、人才的争夺战加剧了核心员工的流动性，核心员工自身的异质性资本特征、独特的行为需求习性也加剧了这种不稳定性。

考核管理机制对一个企业吸引和留住高素质人才，激励员工为创造业绩而努力工作，同时控制劳动力成本，改善竞争地位，实现经营和发展目标都有着不可替代的重要作用。

如何使得企业的员工激励和薪酬制度的设计完善来确保核心员工的稳定已成当务之急。

发明内容

本发明的目的在于，基于模糊数学理论中模糊推理，提供一种以传统的胜任力评价体系为基础，基于模糊推理的改进的胜任力管理模型的构建方法。

为此，本发明的上述目的通过如下技术方案实现：

一种基于模糊推理的改进胜任力管理模型构建方法，其特征在于：所述方法包括如下步骤：

S1、根据公司文化、公司发展战略、被考核人群特点，提取胜任特征矩阵B并确定每一个胜任特征的权值B_i，i∈(1,N)，N为正整数；且

S2、根据实际情况确定每一个胜任特征矩阵B的胜任特征要素矩阵C及其权值N为正整数；且

S3、根据企业管理要求和管理专家经验，确定胜任力等级及其等级数m；

S4、根据步骤S1-步骤S3，建立胜任力调查表和胜任力调查统计表；

其中，胜任力调查表用于参评人员对被评定人员的每项胜任特征要素按胜任力等级进行评定；

胜任力调查统计表则用于统计被评定人员的每一项胜任特征要素的每个胜任力等级的最终得票数量v_xy，x∈(1,j)∩y∈(1,m)；

S5、根据步骤S1和步骤S2，计算胜任指标权值向量A，其中：

N为正整数

S6、根据步骤S3，选取模糊子集V＝{V₁,…,V_m}，其中，模糊子集V中的元素个数需与步骤S3中胜任力等级的划分级数m相同；

S7、确定各胜任特征要素对应模糊子集V中各个元素V_m的隶属关系，从而构造模糊评估矩阵R；从胜任特征要素到模糊子集V的模糊评估矩阵为：

R_k＝[r_xy]_j×m

其中，k∈(1,i)，r_xy,(x∈(1,j)∩y∈(1,m))表示胜任特征要素对应于模糊子集中的每个元素V_m的隶属度；