[发明专利]业务流程管理方法、装置、终端设备及存储介质

权利要求书

1.一种业务流程管理方法，其特征在于，包括：

获取用户对业务系统输入的业务请求；

将所述业务请求路由至有限状态机的开始状态；所述有限状态机是预先根据所述业务系统的业务流程配置的；

重复执行如下步骤，直至所述业务请求被转移至所述有限状态机的结束状态：根据所述业务请求中，与所述业务请求在所述有限状态机中的当前状态对应的业务数据，从所述有限状态机中确定所述业务请求的目标状态，并将所述业务请求转移至所述目标状态。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述将所述业务请求路由至有限状态机的开始状态之前，所述方法还包括：

对所述业务系统的业务流程进行分析，得到所述业务系统的业务指标；

将得到的每一业务指标作为所述有限状态机的一个状态；

设置所述有限状态机中各状态之间的转移条件，得到配置后的有限状态机；

配置后的所述有限状态机包括所述开始状态、所述结束状态，以及位于所述开始状态和所述结束状态之间的至少一个中间状态。

3. 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述设置所述有限状态机中各状态之间的转移条件，得到配置后的有限状态机之后，所述方法还包括：

分别针对所述有限状态机中除所述结束状态以外的每个状态，将所述状态

以及从所述状态转移至其他状态的转移条件封装成任务，并将所述任务分配给一运算节点；

其中，所述有限状态机中除所述结束状态以外的每个状态对应的运算节点不同。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述业务请求被转移至所述有限状态机的结束状态之后，所述方法还包括：

输出所述业务请求在所述有限状态机中的状态转移过程信息；

所述状态转移过程信息包括所述开始状态、所述业务请求到达过的目标状态、所述开始状态对应的业务数据以及所述业务请求到达过的目标状态对应的业务数据。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述输出所述业务请求在所述有限状态机中的状态转移过程信息之后，所述方法还包括：

对所述状态转移过程信息的内容进行融合处理，得到业务告警信息；

将所述业务告警信息发送至所述业务系统。

6. 根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述对所述状态转移过程信息的内容进行融合处理，得到业务告警信息，包括：

分别针对所述业务请求到达过的每个状态，将所述状态对应的业务指标、

将所述业务请求从所述状态转移至该状态对应的目标状态的转移条件，以及所述状态对应的业务数据作为数据组；

根据所述业务请求被转移至到达过的每个状态的顺序，对得到的数据组进行排序；

将排序得到的数据组序列作为所述业务告警信息。

7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述业务请求中，与所述业务请求在所述有限状态机中的当前状态对应的业务数据，从所述有限状态机中确定所述业务请求的目标状态，包括：

将所述业务请求中与所述当前状态对应的业务数据，与所述有限状态机中所述当前状态对应的至少一个转移条件进行匹配；

将所述至少一个转移条件中，与所述当前状态对应的业务数据匹配的转移条件作为目标转移条件；

将所述有限状态机中所述目标转移条件指向的状态作为所述业务请求的目标状态。

8.一种业务流程管理装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取用户对业务系统输入的业务请求；

第一转移模块，用于将所述业务请求路由至有限状态机的开始状态；所述有限状态机是预先根据所述业务系统的业务流程配置的；

第二转移模块，用于重复执行如下步骤，直至所述业务请求被转移至所述有限状态机的结束状态：根据所述业务请求中，与所述业务请求在所述有限状态机中的当前状态对应的业务数据，从所述有限状态机中确定所述业务请求的目标状态，并将所述业务请求转移至所述目标状态。