[发明专利]一种全场景营销推送方法

说明书

本发明涉及营销推送技术领域，尤其为一种全场景营销推送方法，所述方法包括：在客户的终端应用中获得客户的目标信息，获取客户的搜索行为记录；根据客户的行为记录，获取客户的关键词信息，根据相关关键词的类别，将客户分类生成不同的用户群体，发送单元，用于将所述营销事件发送至所述目标用户群的用户终端，能够在应用层根据营销信息利用大数据平台确定目标用户的特征值，从而获得较为精确的特征值，确定是否向用户推送营销信息，即采用应用层和网络层结合处理的形式，快速、精准地根据用户的信令信息和营销信息对应的目标用户的特征值将营销信息推送给感兴趣的用户。

技术领域

本发明涉及营销推送技术领域，具体为一种全场景营销推送方法。

背景技术

目前，现有技术中公开了一种基于现有物联网-大数据体系架构的营销短信的推送方法，能够根据用户特征偏好对用户进行营销短信的推送。该方法具体为，当终端设备接入通信网后，通过网络层获取用户信令，应用层从包含用户信令数据及业务数据的系统中采集数据，通过对采集的数据进行大规模的数据处理计算后，由上层应用系统完成对该采集的数据分析，然后将推荐信息下发到终端设备。但是，这种方案的缺点是整个采集-计算-分析流程的周期较长，需要几个小时甚至几天的时间，无法满足一些时效性较强的营销信息的需求，例如，向用户推荐新商场打折商品信息时，需要在分钟级时间将营销短信推送给用户，该方法便无法满足以最短时间将营销信息推送给用户的要求。

另外，现有技术中还公开了一种利用小区广播的营销短信的推送方法，该方法无需通过大数据平台的分析计算，根据用户位置等信令特征即可快速的实现营销短信的推送。但是，该方法无法结合用户实时行为进行目标用户特征分析，导致营销范围不够精准，以致对较大部分用户造成类似“垃圾短信”的骚扰，使用户感知较差。

因此需要一种全场景营销推送方法对上述问题做出改善。

发明内容

本发明的目的在于提供一种全场景营销推送方法，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种全场景营销推送方法，所述方法包括：在客户的终端应用中获得客户的目标信息，获取客户的搜索行为记录；根据客户的行为记录，获取客户的关键词信息，根据相关关键词的类别，将客户分类生成不同的用户群体，用户群体包括多个业务类型和每个业务类型对应一个目标用户的特征值，根据获得客户的目标信息利用大数据平台进行分析，从而确定目标信息对应的目标用户的特征值；根据目标信息与所述特征值，确定是否向所述用户推送所述营销信息，通过预设的营销推送指标，根据预先配置的营销信息和用户群体预设表格，确定出将要发送的目标用户群，从而将将营销信息发送至目标用户群的用户终端。

作为本发明优选的方案，所述获取客户的观察内容记录包括：当检测到用户进入营销页面时，后台自动采集用户的行为数据，浏览数据，关键词数据，获取营销页面，按照时间间隔，通过扫描文件服务器或消息队列获取客户的观察内容记录。

作为本发明优选的方案，所述将所述行为数据与预设的场景触发规则进行匹配，确认当前的目标场景，包括：判断所述触发推送营销信息时间是否在预设时间范围内；若所述触发时间不在所述预设时间范围内，则不推送所述营销信息；所述发送所述营销信息至所述客户端包括：获取所述客户端的用户信息；根据所述页面浏览数据分析用户对指定资讯或指定产品的浏览行为；将所述浏览行为与预设的场景触发规则进行匹配，所述场景触发规则中包括浏览场景触发条件；当所述浏览行为符合所述浏览场景触发条件时，确认当前的目标场景为指定资讯或指定产品的浏览场景。

作为本发明优选的方案，在所述通过预设的场景触发规则，根据预先配置的营销信息和所述用户群体，确定出目标用户群之前，获取用户输入的相关数据，通过设置的营销信息框架，根据所述配置参数，生成营销信息。