[发明专利]基于联合政务服务的证件领取方法、装置、设备及介质

说明书

本发明实施例公开了一种基于联合政务服务的证件领取方法、装置、设备及介质，其中，方法包括：响应于目标用户对联合政务服务平台提交的证件申请请求，确定所述目标用户申请领取的目标证件；响应于所述目标用户对所述目标证件提交的证件领取请求，确定领取所述目标证件的领件方式；修改所述目标证件的出件状态标识。本发明实施例的技术方案能够基于联合政务服务平台实现按需领取证件，从而提高证件领取效率，降低证件管理成本。

技术领域

本发明实施例涉及服务平台技术领域，尤其涉及一种基于联合政务服务的证件领取方法、装置、设备及介质。

背景技术

政务服务平台可以为社会公众提供在线和线下政务服务，是人民政府设立的集中办理本级政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务平台，也是加强政务服务及提高行政效能，为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。例如，一件事服务平台作为一种联合政务服务平台，可以为社会公众提供“一件事一次办”服务。所谓“一件事一次办”，是指将企业和群众需要到各级政务服务机构办理的事项，特别是需到多个部门、需经多个环节办理的事项，通过环节整合及流程优化，成为企业和群众眼中的“一件事”(如开办超市、药店、火锅店以及领取补贴等)，实行“一次性告知、一套表申报、一个窗受理、一次性办成”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，实现政务服务机构从审批“一个事项”转变为服务企业群众“一件事”全流程办理，从企业和群众办事到每个政务服务机构“最多跑一次”转变为“一件事最多跑一次”。

随着“放管服”改革的不断深入，办事的企业群众在联合办理多个事项，如一件事等场景下，需要领取多份证件(也可称为证照)文件。虽然联合政务服务平台可以为用户提供证件办理服务，但由于现有的联合政务服务平台所提供的证件办理服务中证件的各个数据没有打通且政务数据割裂，企业群众通常需要等待所有事项办完后才能一次性领取所有证件。在这种情况下，如果企业群众办理的事项之间的审批时间差异较大，则会造成企业群众无法领取前置事项早已审批完成的证件，证件领取效率非常低下。

发明人在实现本发明的过程中，发现导致上述问题的原因主要在于目前发证部门一般将联合政务事项为整体事项对待。具体是未对已具备发放条件的证件信息进行专门维护，只能整体统一发证，无法分批按需发证，企业群众等待时间长，响应效率低下。另外，由于证件不能及时发放，发证部门需要对已有证件进行妥善保管，但由于联合政务事项中各单联事项中证件发放的时间差异大，容易导致证件管理混乱，从而增加证件的管理成本。

发明内容

本发明实施例提供一种基于联合政务服务的证件领取方法、装置、设备及介质，能够基于联合政务服务平台实现按需领取证件，从而提高证件领取效率，降低证件管理成本。

根据本发明的一方面，提供了一种基于联合政务服务的证件领取方法，应用于联合政务服务平台，包括：

响应于目标用户对联合政务服务平台提交的证件申请请求，确定所述目标用户申请领取的目标证件；

响应于所述目标用户对所述目标证件提交的证件领取请求，确定领取所述目标证件的领件方式；

修改所述目标证件的出件状态标识。

根据本发明的另一方面，提供了一种基于联合政务服务的证件领取装置，配置于联合政务服务平台，包括：

目标证件确定模块，用于响应于目标用户对联合政务服务平台提交的证件申请请求，确定所述目标用户申请领取的目标证件；

领件方式确定模块，用于响应于所述目标用户对所述目标证件提交的证件领取请求，确定领取所述目标证件的领件方式；

出件状态标识修改模块，用于修改所述目标证件的出件状态标识。

根据本发明的另一方面，提供了一种电子设备，所述电子设备包括：

至少一个处理器；以及