[发明专利]一种用于智慧门店的数字化运营方法及系统

权利要求书

1.一种用于智慧门店的数字化运营方法，应用于一智能门店管理中心，且所述智能门店管理中心具有一监控系统，其中，所述方法包括：

获得第一预定时间；

通过所述监控系统获得所述第一预定时间内，第一门店的第一视频信息；

根据所述第一视频信息，获得所述第一门店的第一客流信息；

获得当前时间的第一疾病事件信息；

根据所述第一视频信息、第一客流信息，获得第一热区，其中，所述第一热区为所述第一门店中客流密度最大的区域；

获得所述第一热区中各个客户之间的第一接触距离信息；

根据所述第一疾病事件信息，获得所述各个客户之间的第一接触距离信息对于所述各个客户的第一健康影响系数；

判断所述第一热区内，是否包括所述第一健康影响系数超过预设健康影响阈值的客户；

如果包括，则获得第一控制指令，其中，所述第一控制指令用于向所述第一门店的管理人员发送第一提醒信息，以使所述管理人员根据所述第一提醒信息对所述第一健康影响系数超过预设健康影响阈值的客户实施感染控制方案。

2.如权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述第一视频信息、第一客流信息，获得第一热区之前，所述方法还包括：

根据所述第一客流信息，获得第一客流密度信息；

根据所述第一疾病事件信息，设定预设客流密度范围；

判断所述第一客流密度信息是否满足所述预设客流密度范围；

如果满足，则根据所述第一视频信息、第一客流信息，获得第一热区。

3.如权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述第一疾病事件信息，获得所述各个客户之间的第一接触距离信息对于所述各个客户的第一健康影响系数，包括：

获得所述第一热区的第一环境图片信息；

获得所述第一疾病事件信息的第一影响度信息；

根据所述第一环境图片信息和所述第一影响度信息生成距离影响评价系数；

基于所述距离影响评价系数和所述第一接触距离信息生成所述第一健康影响系数。

4.如权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：

根据所述第一客流信息，识别出所有客户的个人图像信息；

根据所述所有客户的个人图像信息，按照第一分类条件，对所述所有客户进行分类，获得第一类客户信息和第二类客户信息，其中，所述第一类客户为首次进入所述第一门店，所述第二类客户为在所述第一门店具有消费历史；

根据所述第二类客户的历史消费信息，获得所述第二类客户的客流画像信息；

根据所述第二类客户的客流画像信息，获得第一预测购买物品信息；

根据所述第一预测购买物品信息，获得所述第一门店的第一库存信息；

判断所述第一库存信息是否满足所述第一预测购买物品信息；

如果不满足，则获得第二控制指令，其中，所述第二控制指令用于向所述管理人员发送第二提醒信息，以使所述管理人员根据所述第二提醒信息向第二门店发送预备调货请求。

5.如权利要求4所述的方法，其中，所述方法还包括：

获得第一预定距离；

通过所述监控系统获得所述第一预定距离内的第二视频信息，其中，所述第二视频信息为所述第一门店的门口向外起第一预定距离范围内的视频信息；

根据所述第二视频信息，获得第二客流信息；

获得第二预定时间内，所述第一门店的历史客流信息；

根据所述第二客流信息、历史客流信息，获得进入所述第一门店的第一预估人数信息；

获得所述第一预估人数信息对于所述第一门店内所有客户的第一影响度；

当所述第一影响度超过预定影响度阈值时，则获得第三控制指令，其中，所述第三控制指令用于向所述管理人员发送第三提醒信息，以使所述管理人员根据所述第三提醒信息控制进入所述第一门店的人数。