[发明专利]充值超时处理方法、装置、电子设备及计算机存储介质

权利要求书

1.一种充值超时处理方法，其特征在于，应用于银行服务端，所述方法包括：

若用户完成充值订单的支付，将与所述充值订单的充值金额进行暂扣；

向通讯服务系统发送对应的充值订单，以便所述通讯服务系统基于充值订单对用户在的话费进行充值；

若在预设时间内未收到所述通讯服务系统反馈的与所述充值订单对应的充值结果时，将所述充值订单进行存储；

向通讯服务系统发送与所述充值订单对应的交易结果查询指令；

在接收到所述通讯系统基于所述交易结果查询指令反馈的充值成功的充值结果时，确定所述充值订单充值完成，并将所述充值订单的充值金额划入第三方公司的账户，所述通讯服务系统为第三方公司的通讯服务系统。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

银行服务端获取用户基于用户终端提交的充值订单；

基于所述充值订单确定用户是否完成支付，若完成，执行将与所述充值订单的充值金额进行暂扣这一步骤。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在预设时间内未收到所述通讯服务系统反馈的与所述充值订单对应的充值结果，包括：

判断所述预设时间内是否接收到所述通讯服务系统反馈的与所述充值订单对应的充值结果；

若接收到，在确定所述充值结果为充值成功的充值结果时，确定所述充值订单充值完成；

若未接收到，则执行按照重发策略重新向通讯服务系统发送与所述充值订单对应的交易结果查询指令这一步骤。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向通讯服务系统发送与所述充值订单对应的交易结果查询指令，包括：

基于充值订单生成交易结果查询指令；

利用异步发送的方式按照重发策略将所述交易结果查询指令发送给通讯服务系统。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：

若基于所述重发策略发送交易结果查询指令的次数大于重发策略中设置的重发次数，显示充值失败的提示信息，并将所述暂扣的充值金额返还给所述用户的银行账户；

向所述通讯服务系统发送与所述充值订单相关的停止充值指令，以便所述通讯服务系统停止与所述充值订单相关的服务。

6.一种充值超时处理装置，其特征在于，所述装置包括：

暂扣单元，用于若用户完成充值订单的支付，将与所述充值订单的充值金额进行暂扣；

第一发送单元，用于向通讯服务系统发送对应的充值订单，以便所述通讯服务系统基于充值订单对用户在的话费进行充值；

存储单元，用于若在预设时间内未收到所述通讯服务系统反馈的与所述充值订单对应的充值结果时，将所述充值订单进行存储；

第二发送单元，用于向通讯服务系统发送与所述充值订单对应的交易结果查询指令；

处理单元，在接收到所述通讯系统基于所述交易结果查询指令反馈的充值成功的充值结果时，确定所述充值订单充值完成，并将所述充值订单的充值金额划入第三方公司的账户，所述通讯服务系统为第三方公司的通讯服务系统。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：

充值单元，用于银行服务端获取用户基于用户终端提交的充值订单；

基于所述充值订单确定用户是否完成支付。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述在预设时间内未收到所述通讯服务系统反馈的与所述充值订单对应的充值结果的存储单元，具体用于：判断所述预设时间内是否接收到所述通讯服务系统反馈的与所述充值订单对应的充值结果；

若接收到，在确定所述充值结果为充值成功的充值结果时，确定所述充值订单充值完成；

若未接收到，将所述充值订单进行存储。

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备用于运行程序，其中，所述程序运行时执行如权利要求1-5中任一所述的充值超时处理方法。

10.一种计算机存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储程序，其中，在所述程序运行时控制所述存储介质所在设备执行如权利要求1-5中任一所述的充值超时处理方法。